Trade In Preis hat sich geändert und ich würde diesen gerne akzeptieren.

Moin zusammen,

habe mein altes MacBook in Zahlung gegeben und nun hat sich, warum auch immer, der Preis geändert. Ist für mich aber ok und ich würde diesen gerne akzeptieren. Finde aber nirgends eine Möglichkeit dazu. Weiß jemand worüber dies möglich ist?

Thx for your help!

MacBook Air

Gepostet am 15. Apr. 2021 22:39

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Gepostet am 16. Apr. 2021 15:38

Hallo jonathantan


Apple Trade In ist ein eigenständiger Prozess. Ich habe dir einmal die nachfolgenden Informationen herausgesucht.


Apple Trade In ist unser Programm zur Inzahlung­nahme von Geräten. Für die Inzahlung­nahme arbeiten wir mit Partnern zusammen, die den Wert deines Geräts schätzen. Dieser Wert basiert auf den Infos, die du angibst. Nimmst du das Angebot an, schickt dir unser Partner kostenlos Materialien für den Versand, und du kannst dein Gerät einsenden.


Kann ich mehr als ein Gerät gleichzeitig in Zahlung geben oder recyceln?


Laut Apple FAQ: Du kannst so viele Geräte in Zahlung geben, wie du möchtest. Wir akzeptieren aber nur ein Gerät pro Transaktion.


Unser Partner überprüft dein Gerät. Und wenn es in dem Zustand ist, den du angegeben hast, erhältst du eine Zahlung in Höhe des angebotenen Wertes. Entspricht das Gerät nicht dem angegebenen Zustand, schickt dir unser Partner ein neues Angebot. Du kannst das neue Angebot annehmen oder dir das Gerät kostenlos zurückschicken lassen.


Apple Trade In


PS. Wenn du den Vertrag / die Inzahlungsnahme verändern möchtest, schreibe einfach eine E-Mail an: DE.AppleTradeIn@brightstar.com


Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße!

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

16. Apr. 2021 15:38 als Antwort auf jonathantan

Hallo jonathantan


Apple Trade In ist ein eigenständiger Prozess. Ich habe dir einmal die nachfolgenden Informationen herausgesucht.


Apple Trade In ist unser Programm zur Inzahlung­nahme von Geräten. Für die Inzahlung­nahme arbeiten wir mit Partnern zusammen, die den Wert deines Geräts schätzen. Dieser Wert basiert auf den Infos, die du angibst. Nimmst du das Angebot an, schickt dir unser Partner kostenlos Materialien für den Versand, und du kannst dein Gerät einsenden.


Kann ich mehr als ein Gerät gleichzeitig in Zahlung geben oder recyceln?


Laut Apple FAQ: Du kannst so viele Geräte in Zahlung geben, wie du möchtest. Wir akzeptieren aber nur ein Gerät pro Transaktion.


Unser Partner überprüft dein Gerät. Und wenn es in dem Zustand ist, den du angegeben hast, erhältst du eine Zahlung in Höhe des angebotenen Wertes. Entspricht das Gerät nicht dem angegebenen Zustand, schickt dir unser Partner ein neues Angebot. Du kannst das neue Angebot annehmen oder dir das Gerät kostenlos zurückschicken lassen.


Apple Trade In


PS. Wenn du den Vertrag / die Inzahlungsnahme verändern möchtest, schreibe einfach eine E-Mail an: DE.AppleTradeIn@brightstar.com


Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße!

16. Apr. 2021 21:23 als Antwort auf jonathantan

@ Uwe: bitte korrekt zitieren, so ist nicht klar, wer wer ist? Wer in welchem Namen spricht. Zum Zitieren werden " " genutzt-

.


@ Jonathan,

Bitte schaue in deinen Mails, dort hast du die Bestätigung für den Eintausch bekommen. Dort stehen auch die entsprechenden Kommunikationsnummern. Falls du diese nicht mehr hast, dann kannst du jederzeit auch den Apple Support kontaktieren.

Die Mitarbeiterinnen dort helfen dir gerne weiter: 0800 6645451 (D).

VG Christine

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