iPad Pro 10,5 Zoll roter Fleck auf dem Display

Question

iPad Pro 10,5 Zoll roter Fleck auf dem Display

Hallo, auf dem iPad Pro ist seit einiger Zeit ein roter Fleck in der Größe von ca 2-3 cm zu sehen. Richtig knallig rot wenn der Bildschirm einen dunklen Hintergrund hat. Ansonsten ist alles in Ordnung und bei hellem Bildschirm stört er auch nicht. Meine Frage ob ich das Pad reparieren lassen muss (da es vielleicht zu einem größeren Schaden kommen kann) und eventuell wie teuer, oder ob der Fleck nicht weiter schlimm ist. Das Pad ist vom September 2017. Liebe Grüße an die Community

Gepostet am 19. Apr. 2021 10:22

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

ju_ga

Community-Spezialist

23. Apr. 2021 11:09 als Antwort auf Pebritt

Hallo Pebritt,

teste bitte einmal folgendes: erstelle einen Screenshot wenn du den roten Strich sehen kannst und schaue dir dieses Bild dann einmal im Querformat oder einem anderen Gerät an- was passiert mit dem Strich?

Ich bin gespannt auf die Antwort,

Liebe Grüße

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Answer 2

21. Apr. 2021 08:24 als Antwort auf Pebritt

Hallo Pebritt,

bevor du dich mit einer Reparatur auseinandersetzt wäre es wichtig herauszufinden, ob es sich tatsächlich um einen Hardware- oder doch einen Softwarefehler handelt.

Seit wann ist dir dieser Fleck denn etwa aufgefallen und wurden zuvor Änderungen vorgenommen (z.B. Updates, geänderte Einstellungen o.ä)?

Tritt er bei allen Apps (mit dunklem Hintergrund) auf oder nur ausgewählten?

Ist die Software auf dem aktuellstem Stand? iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Probiere auch einen erzwungenen Neustart aus. Die Anleitung dazu kannst du hier finden: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren

Lass uns wissen ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn du trotzdem vorab schon mehr Informationen zu einer eventuellen Reparatur haben möchtest kannst du dir die folgende Seite anschauen: iPad-Reparatur – Offizieller Apple Support

Alles Gute und

Liebe Grüße

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Answer 3

26. Apr. 2021 08:10 als Antwort auf Pebritt

Hallo Pebritt,

danke für deine Rückmeldung!

Ich würde dir in diesem Fall dann empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können.

Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren

Alles Gute und

Liebe Grüße

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Answer 4

21. Apr. 2021 16:31 als Antwort auf ju_ga

Hallo J_Gabriel, lieben Dank für die schnelle Antwort. Der Streifen ist 2mm dick und ca 2,5 cm in der Länge und ist nur zu sehen, wenn man z.B. bei Google einen dunklen Hintergrund hat, oder auch dunkle Bilder, dann ist der rote Streifen zu erkennen. Das Pad ist auf dem neuesten Stand, und alles gemacht was die Foren so hergeben, sogar einen Pixelfehler Test der nichts brachte ausser ein buntes Flackern, danach war der Strich immer noch zu sehen. Mich stört er ja eigentlich nicht unbedingt (ist ja nicht groß), wollte nur wissen was das sein kann. Software??? Hardware??? Wenn das Ipad ausgeht ist kein Streifen zu sehen. Hier im Anhang noch zwei Bildchen. einmal mit einem schwarzen Hintergrund aus Google und beim zweiten aus der Photoapp..... Lieber Grüße an die Communitie

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Answer 5

23. Apr. 2021 18:05 als Antwort auf ju_ga

So habe ich eben gemacht. Screenshot auf dem I Pad mir angesehen in Querformat, Strich zu sehen (wie auch auf dem Blumenbild zu erkennen). Zum I Phone geschickt, da ist es schön schwarz ohne Strich. LG

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iPad Pro 10,5 Zoll roter Fleck auf dem Display

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