Mikrofonfehler bei Snapchat und WhatsApp

Hey, ich habe ein IPhone XS Max. Wenn ich mit IMessages eine Sprachmemo aufnehme, funktioniert es einwandfrei, genauso auch in meiner Kamera App bei Videos. Allerdings bei WhatsApp oder Snapchat, sowie Anrufen hört sich das Audio unterdrückt an. Das Problem müsste also bei meinem unteren Hauptmikrofon liegen. Gibt es eine Möglichkeit, bei denen die Apps evtl. ein anderes Mikrofon verwenden oder eine generelle Lösung für die Unterdrückung? Mein IPhone habe ich bereits neugestartet und auf Dreck überprüft.

iPhone XS Max, 14

Gepostet am 23. Apr. 2021 02:01

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 30. Juli 2023 03:07

Ja, Apps können andere Mikrofone benutzen.

Es wird eins der Mikrofone unten defekt oder verstopft sein.

Zuerst muss das Gitter unten von innen mit Druckluft gereinigt werden.

Wenn das nicht hilft, muss testweise eine neue Ladebuchse angeschlossen werden.


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5 Antworten

25. Apr. 2021 00:15 als Antwort auf alinaxslk

Hallo alinaxslk,



lieben Dank für deinen Beitrag!


Bist du schon den Schritten aus diesem Apple Support-Artikel gefolgt: Wenn das Mikrofon des iPhone nicht funktioniert?


Verwendest du irgendwelche Hüllen oder Cover mit deinem iPhone XS Max? Falls ja, könntest du dies bitte ohne Hülle oder Cover testen?


Welche iOS Version hast du denn momentan auf deinem iPhone installiert? Bitte stell sicher, dass dein iPhone auf der aktuellsten iOS Version ist: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.


Wie verhält es sich, wenn du externe Mikrofone mit deinem iPhone verwendest, wenn du Telefonate führst? Ist die Qualität dann ebenfalls schlechter als erwartet?



Dir alles Gute!

25. Apr. 2021 12:54 als Antwort auf alinaxslk

Ich hab ein ähnliches Problem mit dem iPhone 12.

Folgendes ist passiert: Das Mikro war mitten in einer Sprachnachricht tot. Wenn ich mir die Sprachnachricht anhöre, habe ich das Gefühl, dass diese immer lauter wurde obwohl das Handy recht weit weg war.

Die Kameramikros funktionieren, genauso iMessage. Whatsapp, Anrufe und Sprachnachricht gehen nicht. Nur Rauschen.

Ich hab das Gerät neugestartet, Einstellungen zurücksetzt, nichts hat funktioniert. Erst ein kompletter Reset mit Neuinstallation aus einem Backup hat für zwei Tage Abhilfe gebracht. Das Mikro ging erstmal wieder. Doch jetzt, zwei Tage später, ist es wieder mitten in einer Sprachnachricht gestorben und seitdem tot. Diesmal hat eine Neuinstallation allerdings nichts gebracht. Es ist immer noch tot.


Mich wundert, dass es für zwei Tage ging und jetzt dann wieder tot ist. Aktuelle iOS installation ist drauf.

25. Apr. 2021 14:30 als Antwort auf MartinMu

Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung.

Dem Apple Support-Artikel bin ich bereits gefolgt, aber dies hatte leider nichts gebracht. Genauso wie das Abnehmen meiner Hülle. Meine IOS Version ist die 14.4.2.

Bei Anrufen wird mir gesagt, dass ich sehr schlecht zu verstehen sei, ich schätze mal ich höre mich dann, wie auf den Sprachnachrichten, unterdrückt an.

Danke und Viele Grüße!

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