Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Unbekannter Fehler (9) bei Wiederherstellung vom abgestürzten iPhone XR auf iMac

Mein iPhone XR ist abgestürzt.Ich habe es versucht über den iMac wieder zum laufen zu bekommen. Ging ganz gut bis eine Meldung kam: Ein unbekannter Fehler aufgetreten (9)



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 25. Apr. 2021 14:24

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 25. Apr. 2021 16:00

Hallo WernerHorny


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.


Wenn das iOS-Gerät die Verbindung während der Aktualisierung oder Wiederherstellung trennt oder wenn iTunes das Gerät nicht zur Wiederherstellung auffordern konnte, wird möglicherweise eine der folgenden Meldungen angezeigt: 

  • Das iPhone [Gerätename] konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (9).


Gehen Sie wie folgt vor:


  • Schließen Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel an Ihren Computer an. 
  • Wenn Sie in iTunes zwischen "Aktualisieren" und "Wiederherstellen" wählen können, klicken Sie auf "Aktualisieren" (nicht auf "Wiederherstellen"), um iOS neu zu installieren und Ihre persönlichen Daten zu behalten.


Viel Erfolg und bleib gesund.

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

25. Apr. 2021 16:00 als Antwort auf WernerHorny

Hallo WernerHorny


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.


Wenn das iOS-Gerät die Verbindung während der Aktualisierung oder Wiederherstellung trennt oder wenn iTunes das Gerät nicht zur Wiederherstellung auffordern konnte, wird möglicherweise eine der folgenden Meldungen angezeigt: 

  • Das iPhone [Gerätename] konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (9).


Gehen Sie wie folgt vor:


  • Schließen Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel an Ihren Computer an. 
  • Wenn Sie in iTunes zwischen "Aktualisieren" und "Wiederherstellen" wählen können, klicken Sie auf "Aktualisieren" (nicht auf "Wiederherstellen"), um iOS neu zu installieren und Ihre persönlichen Daten zu behalten.


Viel Erfolg und bleib gesund.

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 

Unbekannter Fehler (9) bei Wiederherstellung vom abgestürzten iPhone XR auf iMac

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.