WhatsApp Chats wiederherstellen
Meine WhatsApp Chatverläufe haben sich gelöscht und scheinbar wurde schon länger kein Backup mehr erstellt.
Gibt es irgendeine Möglichkeit, die Chats nach dem letzten Backup wiederherzustellen?
Danke
iPhone 7, iOS 14
Hallo marie_
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.
Ich habe einmal nachfolgende Informationen zum Thema “Chatverlauf wiederherstellen” zusammengestellt.
Chatverlauf von einem iCloud-Backup wiederherstellen
- Vergewissere dich unter WhatsApp > Einstellungen > Chats > Chat-Backup, dass ein iCloud-Backup existiert.
- Wenn du sehen kannst, wann das letzte Backup erstellt wurde, deinstalliere WhatsApp und installiere es erneut.
- Nachdem du deine Telefonnummer verifiziert hast, folge den Anweisungen, um deinen Chatverlauf wiederherzustellen.
Hinweis:
- Du musst mit der Apple-ID angemeldet sein, über die du auf iCloud zugreifst. iCloud Drive muss aktiviert sein.
- Es muss genug freier Speicherplatz auf iCloud und deinem iPhone vorhanden sein. Du brauchst mindestens 2,05-mal die Größe deines Backups als freien Speicherplatz in deinem iCloud-Account und auf deinem Telefon.
- Die zum Wiederherstellen des Backups verwendete Telefonnummer muss die gleiche sein, die auch beim Erstellen des Backups verwendet wurde. Das heißt, dass du keinen Chatverlauf eines anderen WhatsApp Accounts wiederherstellen kannst.
- Weil Backups an individuelle Telefonnummern gebunden sind, ist es möglich, Backups für verschiedene WhatsApp Accounts mit demselben iCloud-Account zu sichern.
Weitere Informationen:
- Backup in iCloud erstellen
- iCloud-Backup kann nicht erstellt bzw. wiederhergestellt werden
- Wechsel von Android zu iPhone, iPad oder iPod touch
Viel Erfolg und bleib gesund.
Liebe Grüße!
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