iPhone 12 wird bei iTunes nicht erkannt.

Hi,

wie im Titel zu erkennen, wird mein iPhone 12 Mini unter Windows 10 nicht oder nur manchmal von iTunes erkannt. Wenn es mal erkannt wird, dann auch nur für ein paar Sekunden, bevor es dann wieder verschwindet.

Schließe ich mein altes iPhone SE an, so wird es ganz normal erkannt.

Folgende Lösungsvorschläge habe ich bereits versucht.

  • anderes Kabel und USB Port verwendet
  • Treiber über den Geräte-Manager aktualisiert
  • Standort & Datenschutz bei meinem iPhone 12 zurückgesetzt
  • PC und iPhone neu gestartet
  • iTunes neu installiert (jeweils die Microsoft version, sowie die "normale" Version von der Apple Seite)


Jemand ähnliche Erfahrungen mit seinem iPhone gemacht? Warum nur beim 12er?


Liebe Grüße,

Den_nis

iPhone 12 mini, iOS 14

Gepostet am 25. Apr. 2021 12:50

Antworten
1 Antwort

27. Apr. 2021 01:59 als Antwort auf Den_nis

Hey Den_nis,


danke für deinen Beitrag und für die gute Vorarbeit. Du hast wirklich viele Sachen bereits probiert.


Ich würde empfehlen, dass du den Apple Support direkt kontaktierst. Damit das Anliegen genauer unter die Lupe genommen werden kann: Kontakt – Offizieller Apple Support(DE)


Hier findest du die direkte Rufnummer: Kontakt - Apple (DE)


Liebe Grüße!

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

iPhone 12 wird bei iTunes nicht erkannt.

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.