Neues Software-Update Big Sur 11.3 lädt nicht

kaiser115 schrieb:

Hallo,

habe das gleiche Problem bei meinem iMac 27 late 2017. Dann kommt exakt obiges Bild und es passiert nichts mehr.

Dann die gleichen Fragen:

• WLAN-Verbindung stabil ?
• kabelgebundene Routerverbindung gestestet ?
• AV-Software auf dem Rechner ?
• ausreichend Speicherplatz verfügbar ?

Am Ende kann es aber auch externe Gründe haben, dass es nicht klappt, also Probleme beim externen Routing, Serverausfall etc. Es lohnt also, den Vorgang zu wiederholen.

Was immer gehen sollte: Mac in die Internet-Wiederherstellung starten (mit cmd+alt+R), mit Netzwerk verbinden und einen Kaffee trinken gehen. Mit diesem Vorgang wird das (für deinen Mac verfügbare) neueste macOS - auch Serviceupdates - geladen.

Sieht so aus, als ob die Serververbindung abbricht. Dein WLAN zeigt auch eine recht geringe und schwankende Signalstärke an. Nimm mal ein Ethernet-Kabel und geh' direkt über den Router. Das sollte helfen. Wenn du kein(en) Kabel/Adapter hast, such' dir eine Stelle mit besserer WLAN-Abdeckung aus.

Und sorg' für mehr Speicherplatz. Daran liegt es zwar mMn nicht, aber über kurz oder lang wirst du damit Probleme bekommen.

Egal ob aus oder an, AV-Software hat auf einem Mac nichts, aber auch gar nichts zu suchen. Besonders BigSur reagiert darauf mega-allergisch. Also erst einmal den Mist rückstandslos deinstallieren, wenn es dann immer noch nicht klappt, können wir hier gerne weiter nach den Ursachen suchen.

Ich kenne diesen Mist! Es gibt einen "Work around" mit dem man das Gedrehe stoppen kann und sogar darauf downloaden.

Also Probier mal

Rufe "Aktivitätsanzeige" auf. Suche "appstoreagent". Stoppe (kille) dem Agenten. Laß das im Hintergrund und versuche jetzt aus dem Appstore zu laden. Es klappt nicht immer aber immer öfter. Nach einer gewissen zeit, - kein Mensch weiß wann und warum, geht der Download wieder ohne diese Aktion. Bitte Rückmeldung ob es geklappt hat!

Stella053 schrieb:

Habe alle Tipps bereits ausprobiert, klappt leider immer noch nicht

Welche waren das genau?

Die App EtreCheck https://www.etrecheck.com/ benutzen. Ein Protokoll über die Prüfoption "keine Probleme" erstellen.

Das Ergebnis kann hier hochgeladen werden.

Mit freundlichen Grüßen

withold65 schrieb:

Ich habe jedes mal Probleme bei Softwareupdate bei Big Sur. Das Update bleibt immer bei 15Minuten stehen. Habe momentan 11.5.2-Version. Was ist das für eine Krankheit.

https://communities.apple.com/de/content/attachment/53244516-380a-4729-892e-1541fc19c7b5

Was passiert im gesicherten Modus?

Virenscanner installiert?

Genügend freier Festplattenspeicher vorhanden?

Gruß

Wenn es also weiterhin um die Version 11.6 geht und nicht um die immer wieder genannte Version 11.3 dann könnte es sein, daß tatsächlich die Platte völlig voll ist (sehr unwahrscheinlich) . Ich wüßte garnicht warum der Mac 11.3 anzeigen/anbieten sollte und nicht 11.6 als reguläre aktuelle Version. Wüßte auch garnicht, wo ich die alte 11.3 herbekommen könnte.

Die Übetragung des relativ großen Updates sollte aber schon mit mindestens 10 MBit, besser 50 MBit erfolgen. Niederigere Geschwindigkeiten könnten zum Abreissen führen, weil das Handshaking bei den langen Strings die Synchronisierung verlieren könnte. Aber ist nur Vermutung. Natürlich wäre es wichtig NICHT mit WLAN sondern mit Ethernet direkt Anschluß zu übertragen. Abgesehen davon verstehe ich das Problem nicht was es mit 11.3 gegen 11.6 auf sich hat.

Sicher nicht. Aber z.B. an einem nicht verfügbaren Updateserver, AV-Software oder einem Bug im Update, oder....

Was ist denn daran so dramatisch ? Die Kiste läuft doch auch mit der aktuellen Version. Etwas mehr Geduld und später nochmal probieren, das wird schon.

Was ist bloss mit euch los ? Immer gleich der volle Terror, wenn mal was klemmt.

Aggressiv ist eher deine Reaktion. Etwas mehr Gelassenheit bei solchen Dingen wäre angebracht. Meine Macs laufen noch auf Mojave und die Welt dreht sich immer noch.

AV-Software tummelt sich leider auf vielen Macs hier im Forum und ist DIE zentrale Fehlerquelle. Da ist es wohl legitim, danach zu fragen.

Schon mal eine Kabelverbindung ausprobiert ?

Verstehe Deine Aggressive Haltung nicht, wenn Menschen hier nach Hilfe suchen.

Es ist nun mal unüblich, dass ein Update, was seit Zig Jahren immer zuverlässig arbeitet, auf einmal nicht mehr gehen soll.

Und wenn man hier nach Hilfe sucht, braucht man sicherlich keine Antworten wie diese.

Per se läuft ein Macbook ohne AV Software. Fehler im Update? Dann wäre dies sicherlich bekannt.

Also eine Bitte, unterlasse diese Art und lass uns hier austauschen, wie man das Problem lösen kann.

Und ich versuch es nicht es seit Heute das Update durchzuführen.

Danke

Wir alle hier, habe ich das selbe Problem. Macbook Pro mit M1, vor einem Monat eingetauscht. SSD mit 500 GB und WLan mit 1GB FC und AV ist aus.... und trotzdem es lässt sich nicht laden. :-( ***. Was lauft falsch? Cache gelöscht und es will trotzdem nicht laden.... Hat jemand nun die Lösung?

Dann wird's daran liegen. Ich dachte (wohl fälschlicherweise) für die "kleinen" Updates brauchts nicht so viel...

AV-Software ist natürlich immer ein Thema.

Mein MacBook Pro ist von 2015, hat ca. 500 GB Speicher frei, mein WLAN ist sehr gut. Es wird ja auch alles runtergeladen, aber dann kommt exakt obiges Bild und es passiert nichts mehr.

Moment mal....wer bist du denn ?

Es ist alles andere als cool, in einen fremden Thread hineinzugrätschen.

Ich hab genau das gleiche Problem mit einem MacBook Air M1 Modell.

Also an meiner Bandbreite mit 450Mbit/s kann es nicht liegen