Rückerstattung theoretisch erfolgt, praktisch Geld nicht da.

Question

Rückerstattung theoretisch erfolgt, praktisch Geld nicht da.

Auf der Apple Seite steht zwar, das der Kauf zurückerstattet wurde, jedoch kann ich as Geld nirgends finden.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 27. Apr. 2021 10:15

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christine33

Stufe 10

110.567 Punkte

27. Apr. 2021 11:10 als Antwort auf Lukas_krp

Bitte kontaktiere den Support - die Mitarbeiterinnen dort können Einblick in deine Daten nehmen: 0800 6645451 (D). Nummer und Support sind kostenlos.

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Answer 2

27. Apr. 2021 10:18 als Antwort auf Lukas_krp

Das Geld wird auf das Konto überwiesen, von dem es abgebucht worden war, also z.B. auf die Kreditkarte.

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Answer 3

27. Apr. 2021 10:28 als Antwort auf christine33

es wurde zum Großteil von meinem iTunes Guthaben abgebucht. Der Rest von meiner sim Karte. Mein iTunes Guthaben ist immer noch 0€ und auf meiner sim Karte ist das Geld auch nicht.

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Answer 4

27. Apr. 2021 10:34 als Antwort auf Lukas_krp

Rückerstattung für was ? Und wieso von der SIM-Karte ?

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Answer 5

27. Apr. 2021 10:35 als Antwort auf Netcracker

Good notes. Hat nicht geklappt wie erhofft. Auf der Rechnung steht iTunes Guthaben 5,84 und 3,15 Telekom (habe aber einen prepaid Tarif)

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Rückerstattung theoretisch erfolgt, praktisch Geld nicht da.

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