„Ausschalten-Bildschirm“ erscheint plötzlich

Hallo,


Bei meinem IPhone (Iphone SE, knapp über 3 Jahre alt) erscheint seit ein paar Tagen immer der Bildschirm zum Ausschalten (Siege Anhang). Telefonate werden hierdurch abgebrochen. Ich habe das Handy schon einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dies hat jedoch auch nichts geholfen. Mit der Sperrtaste lässt sich das Handy nur noch in unregelmäßigen Abständen sperren. Ich habe daher auch schon AssistiveTouch aktiviert (für den Fall, dass die Sperrtaste selbst irgendwie defekt ist und der "Ausschalten-Bildschirm" dadurch ausgelöst wird). Selbst hierüber kann ich das Handy jedoch nur mit Glück bspw. sperren, oftmals muss ich dies mehrmals versuchen.


Hat hier jemand noch eine Idee bzw. ist dies ggf. sogar ein bekannter (Werks-)Fehler o.ä.?


Viele Grüße

iPhone SE, iOS 14

Gepostet am 27. Apr. 2021 21:39

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Gepostet am 28. Apr. 2021 00:36

Das kann auch rein gar nichts mit dem Akku zu tun haben. Die Sperrtaste ist defekt/klemmt, was man vielleicht selbst lösen könnte (sofern man sich zutraut, das Gerät zu zerlegen und ggf die Taste auszutauschen). Oder man gibt es in eine Handywerkstatt, die werden das auch für kleines Geld richten.

21 Antworten

28. Apr. 2021 03:41 als Antwort auf Bjornjarnsioa

Ich wüsste nicht dass der Fehler bekannt ist, dann gäbe es hier sicherlich deutlich mehr Beiträge. Dass es die Schnittstelle des Schalters auf der Platine ist klingt als Ursache aber ebenfalls plausibel, das kann man nur doch ausprobieren herausfinden. Die Platine zu wechseln würde dann aber keinen Sinn haben, der Aufwand und der Preis würden das nicht rechtfertigen. Dann eher das ganze Gerät tauschen. Es gibt aber so Spezialwerkstätten die auch an der Platine basteln und deshalb die Teile gar nicht austauschen müssen und preislich deshalb meist ganz human sind. Weil ich nur diesen einen kenne (es gibt aber sicher unzählige Andere) kannst Du ja mal nach Doc iPhone googeln bzw unter info@doc-phone das Problem beschreiben und Dir ein Preisangebot machen lassen.

28. Apr. 2021 02:33 als Antwort auf Bjornjarnsioa

Auf einer SocialMedia Plattform hat noch ein User gepostet, dass er genau das Gleiche Problem hat. Er hat sich an Media Markt gewendet und ihm wurde dann angeblich nach Rücksprache mit Apple das Gerät (Auch ein 3 Jahre altes iPhone SE) komplett ersetzt. Es handelt sich angeblich, um einen bekannten Werksfehler (Fehler auf einer Platine).


Diese Aussagen kann ich jedoch nicht belegen und überprüfen, ob diese wahrheitsgemäß sind. Ich habe mich auch an Media Markt gewendet. Meine erste Anfrage wurde zumindest komplett abgeblockt.

30. Apr. 2021 00:29 als Antwort auf leonie119

Hast du einen Apple Store bei dir in der Nähe? Ansonsten kannst du das über den Apple Reparaturservice einschicken. Das mache ich erstmal nicht, da mir ausgerichtet wurde, dass versucht wird den Fehler zu beheben (ohne das ich die Kosten vorher kenne). Ist es nun bspw die Platine oder so und ich muss 200€ zahlen, lohnt es sich nicht mehr wirklich

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