Problem mit Zahlungsdaten für iCloud

Hallo liebes Apple Support Team, ich kann nicht auf meine Zahlungsdaten zugreifen, weil es durch die Familienfreigabe blockiert wird. Jetzt schreibt mir der iTunes Store, dass ein Problem mit meinen Zahlungsdaten vorliegt und ich weiß weiter. Lg

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 02. Mai 2021 13:00

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Guthaben wird bei Kauf nicht verwendet Hallo, ich habe ausreichend Guthaben und möchte einen Kauf im Store tätigen. Neben dem Guthaben wird noch eine Zahlungsmethode über eine Mobilfunknummer angezeigt. Beim Kaufvorgang kann ich das Guthaben NICHT als Zahlungsmethode auswählen. Dieses „Verhalten“ bemerkte ich nachdem ich die Familienfreigabe und mich als „Chef“ eingerichtet hatte. In den Beschreibungen steht, daß zuerst das Guthaben und danach die anderen Zahlungsmethoden verwendet werden - warum klappt es bei mir nicht?? Gruß Opa Rainer
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Apple-ID Guthaben kann nicht verwendet werden Ich habe 15€ auf mein apple id account kann es aber nicht benutzen ? [Betreff vom Moderator bearbeitet]
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