Bekomme Fehlercode 4000 angezeigt nachdem ich über iTunes versucht habe mein iPhone 7 auf iOS 14.5 upzudaten

Question

Stufe 1

4 Punkte

Bekomme Fehlercode 4000 angezeigt nachdem ich über iTunes versucht habe mein iPhone 7 auf iOS 14.5 upzudaten

Also, wollte mein Iphone 7(Wlan-Modul tut nicht mehr seit AkkuAustausch) über Itunes und mein Notebook (Windows) updaten - hatte ich auch schon hinbekommen bei früheren Updates auf IOS 14. Nun wollte ich auf 14.5 Updaten - jetzt nach 4 weiß ich keinen Rat mehr nach 4 erfolglosen Versuchen - Ich erhalte den Fehlercode 4000 - welcher irgendwie nicht auf der "Liste" erklärt wird.

Weiß jemand Rat?

Gepostet am 04. Mai 2021 10:35

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04. Mai 2021 13:20 als Antwort auf AbC52

Hallo AbC52

vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. Der Fehler deutet auf ein Verbindungsproblem hin. Folgende Dinge kannst du versuchen:

anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
anderen USB Port am PC nutzen
Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
erzwungenen Neustart des iPads durchführen, PC neu starten
iTunes aktualisieren
schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

Ggf. hilft dir das Abschalten der Codeabfrage, also den Code mit dem Du das iPhone entsperrst.

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

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