Mehrere Probleme mit relativ neuem MacBook Pro 13 Touchbar a1706

Bin sehr enttäuscht von Apple , habe mir das Macbook pro 13 Touchbar gekauft und ständig Probleme.

Tastatur vor 1 Jahr Ausgetauscht bei Gravis Store in Nürnberg Wartezeit 3 1/2 Monate ,

Nach 1 Jahr LCD Blacklight Problem sobald ich mehr als 90 grad klappe fängt an zum Flackern .

Darauf hin habe ich bei Autorisierte Händler von Apple gebracht die sagen das mein model 2017 nicht betroffen von den Austauschprogramm ist aber ich habe die genau Problem mit den bekannte Problem flex Kabel . Mann soll ein Reparatur von 688.21 € der Kunde von seine Tasche zahlen . Sorry Apple aber die Qualität bei diese Serie A1706 hat sehr nachgelassen . Habe mit diese Laptop höchsten 100 Std gearbeitet.

Sehr sehr enttäuscht





[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 05. Mai 2021 13:05

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4 Antworten

05. Mai 2021 23:57 als Antwort auf eagnostos

eagnostos schrieb:

Hallo
ja ich bräuchte Hilfe weil das ist einfach dreist was Apple mit die Kunden macht,Am lebst würde ich eine Sammelklage mit alle Nutzer dass wir uns alles zusammensetzen Und die Presse auch informiert

Na dann mach mal. Gerichtsstand ist übrigens Cork (IRE), d.h. du brauchst Anwälte nach britischem Recht (Solicitor/Barrister) und einen deutschen Korrespondenzanwalt. Die Beweisführung obliegt dann dir als Kläger. Dazu kommen noch Gutachterkosten etc. pp. Damit du das einordnen kannst: Anwälte, die so etwas machen, rechnen Stundensätze von 400€ netto ab. Bevor du auch nur "Klage" sagen kannst, bist du pleite....


Zum Thema Presse: Flexgate wurde schon erschöpfend breitgetreten. Apple hat das eingeräumt - allerdings nur für die 2016er 13"-Modelle - und ein Rückrufprogramm ins Leben gerufen. Das ist (wie bei Apple üblich) nach vier Jahren, also 2020 ausgelaufen. Daneben gibt es noch die Apple-Garantie (1 Jahr nach Kauf), die EU-Gewährleistung (2 Jahre n.K.) und Kulanz. Letztere ist bei Apple leider kein Standard. Aber damit sind deine Verbraucherrechte dann auch ausgereizt.


Das hat auch nichts mit "Preissegment" zu tun. Windows-Notebooks gleicher Qualität kosten ähnlich viel. Und bei HP, Lenovo, Dell oder wie auch immer sie heissen, ist es nicht besser. Geh' da mal in die Foren. Und Service wird bei denen klitzeklein geschrieben. Aber es ist halt wie immer: Nachbars Wiese ist ganz bestimmt grüner....


Und ja: du hast Recht, der Markt wird entscheiden und das tut er in der Regel mit den Füssen, wenn alle zum Wettbewerb rennen. Wir werden ja sehen, wie sich das entwickelt. Dass ich aktuell sechs Wochen Lieferzeit für einen neuen iMac habe lässt mich anderes vermuten. Vor ein paar Jahren hatte ich meine Macs innerhalb von zwei Arbeitstagen.

05. Mai 2021 23:34 als Antwort auf eagnostos

Habe auch telefonisch probiert bei Apple Support die sagen zu mir das mit meine Serie a1706 kein Probleme gibt mit Flex Kabel Lcd .

Die Techniker von Nürnberg sagen das liegt 100% an der Flexkabel ist einfach zu kurz ,aber die können nicht Reparieren wenn Apple das OK nicht gibt . Ist sehr traurig obwohl das bekannt Problem ist von kunde einfach alles verschweigen und den Kunden ohne Lösung anzubieten nur teuere Reparatur.

Wenn Apple den Service runterschraubt dann werden auch sehr viele kunde bei der Konkurrenz kaufen weil Bei der Preissegment ist natürlich das der Kunde wartet auch super Service wo ich immer hatte .

traurig einfach

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