Hallo, habe eine neue Watch bestellt, aber das Armband ist zu lang. Mein Handgelenk war genau zwischen beiden Größen und es war ausgemessen, aber offenbar ist das Armband doch länger als erwartet. Nun möchte Apple, dass ich die gesamte Watch zurücksende, enttäuschend. Warum kann man denn nicht einfach das Armband austauschen? Das macht doch keinen Unterschied! Hatte eine ganze Weile auf die Watch gewartet.
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Eigentlich sollte das inzwischen möglich sein, nur das Armband zurückzuschicken...
Grundsätzlich ist es aber so, dass du den Kaufvertrag mit diesem Armband geschlossen hast, möchtest du etwas ändern, so muss dieser widerrufen werden. Hierzu musst du den kompletten Wareninhalt zurückschicken.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Das macht zumindest buchhaltungstechnisch einen großen Unterschied: ein vollständiger Umtausch ist ein standardisierter Vorgang, ein Teil-Umtausch funktioniert leider nicht.
Armband zu lang
