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Der Bildschirm "Wiederherstellen" wird nicht angezeigt sondern nur das Apple-Symbol.

Der Bildschirm "Wiederherstellen" wird nicht angezeigt sondern nur das Apple-Symbol.


iPhone 11, iOS 14

Gepostet am 09. Mai 2021 12:07

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 09. Mai 2021 13:41

Hey,


diese Seite des Apple Support gibt eine kurze Anleitung https://support.apple.com/de-de/HT210616


Sollte das Problem fortbestehen, kontaktiere das Team des Apple Support 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.


Liebe Grüße

Manfred

2 Antworten
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09. Mai 2021 13:41 als Antwort auf Matthias1983

Hey,


diese Seite des Apple Support gibt eine kurze Anleitung https://support.apple.com/de-de/HT210616


Sollte das Problem fortbestehen, kontaktiere das Team des Apple Support 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.


Liebe Grüße

Manfred

09. Mai 2021 13:23 als Antwort auf Matthias1983

Hallo Matthias1983


ich empfehle dir, zur Lösung, die Neuinstallation über die macOS-Wiederherstellung.


Um über die macOS-Wiederherstellung zu starten, schalte deinen Mac ein, und drücke sofort eine der nachfolgenden Tastenkombinationen: 


  • Befehlstaste (⌘)-R (installiert die neueste macOS-Version)
  • Wahltaste-⌘-R (Upgrade auf die neueste, für deinen Mac kompatible, macOS-Version)
  • Umschalttaste-Wahltaste-⌘-R (Rückkehr auf die macOS-Version mit der dein Mac ausgeliefert wurde)


> Tastenkombinationen beim Startvorgang des Mac -Apple Support

> Erneute Installation von macOS


Lasse die Tasten los, sobald du das Apple-Logo, eine sich drehende Weltkugel oder einen anderen Startbildschirm siehst.


Bevor Du ein Upgrade durchführst, stelle sicher, dass Du über ein zuverlässiges Backup verfügst um deine aktuelle Version wiederherstellen zu können, falls Probleme auftreten sollten. Wenn möglich, führe ein Upgrade in einer Testumgebung durch, um sicherzustellen, dass deine Plug-Ins, Workflows und Konfiguration von Drittanbietern weiterhin wie erwartet funktionieren.


> Wenn du macOS Big Sur auf bestimmten 13"-MacBook Pro-Computern von 2013 und 2014 nicht installieren kannst

> Upgrade auf macOS Big Sur

> macOS Big Sur ist mit diesen Computern kompatibel

> Software auf dem Mac aktualisieren


Lass uns wissen, ob dir die Schritte weiterhelfen konnten.

Liebe Grüße!


Apple Support Apple-ID oder Passwort vergessen Reparatur von Apple Abrechnung und Abonnements


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