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Magic Keyboard an iPad Pro 4. Generation angeschlossen, Trackpad funktioniert nicht.

Ich habe heute mein neues Magic Keyboard an mein iPad Pro 4. Generation angeschlossen. Leider funktioniert das Trackpad nicht. Woran kann das liegen?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 11. Mai 2021 16:04

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 11. Mai 2021 19:47

Moin,


zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Dadurch werden Prozesse im Hintergrund beendet und der Arbeitsspeicher geleert. Oftmals hilft das bereits. 

Das geht wie folgt: 

  • Bei Modellen mit FaceID und iPad Air 4: Kurz Lauter-Taste drücken, kurz Leister-Taste drücken, abschließend die Sperrtaste drücken bis das Apple Logo erscheint 


Zudem solltest du sicherstellen, dass die Software auf deinen Geräten aktuell ist. Prüfe auf folgendem Pfad, ob neue Updates verfügbar sind: „Geräte-Einstellungen -> Allgemein -> Softwareupdate“


Funktioniert es dennoch nicht, würde ich einen Hardwaredefekt nicht ausschließen. Dann solltest du im Zweifel vom Rückgaberecht Gebrauch machen.

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

11. Mai 2021 19:47 als Antwort auf dietervonodenthal

Moin,


zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Dadurch werden Prozesse im Hintergrund beendet und der Arbeitsspeicher geleert. Oftmals hilft das bereits. 

Das geht wie folgt: 

  • Bei Modellen mit FaceID und iPad Air 4: Kurz Lauter-Taste drücken, kurz Leister-Taste drücken, abschließend die Sperrtaste drücken bis das Apple Logo erscheint 


Zudem solltest du sicherstellen, dass die Software auf deinen Geräten aktuell ist. Prüfe auf folgendem Pfad, ob neue Updates verfügbar sind: „Geräte-Einstellungen -> Allgemein -> Softwareupdate“


Funktioniert es dennoch nicht, würde ich einen Hardwaredefekt nicht ausschließen. Dann solltest du im Zweifel vom Rückgaberecht Gebrauch machen.

Magic Keyboard an iPad Pro 4. Generation angeschlossen, Trackpad funktioniert nicht.

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