Ich kann meine Musik App nicht mehr öffnen habe auch Apple Music abonniert

Hallo alfred56

vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.

Es ist möglich, dass sich ein Vorgang im Hintergrund aufgehängt hat, führe deswegen einmal einen erzwungenen Neustart durch und teste es erneut.

> iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren

Wenn du danach immer noch Hilfe benötigst, kontaktiere bitte den Apple Support.

Viel Erfolg und bleib gesund.

Liebe Grüße!

 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

Hallo zusammen,

die Musik App schließt sich von selbst nach wenigen Sekunden bei mir. Bei dem Gerät meiner Frau ebenso. IOS: 12.5.3. Es dürfte noch weiteren Leuten so gehen: https://xn--allestrungen-9ib.de/stoerung/apple-music/nachrichten/365428-st%C3%B6rung-bei-apple-music/

Wie kann das gelöst werden?

VG, Michael

Wahrscheinlich erst wenn das Backend wieder gefixt ist, da es relativ viele Nutzer von Apple Musik betrifft. Ab iOS 13 gibt es einen Fehler bei großen Playlisten, aber bis 12.5 hatte ich keine Probleme.