Guten Morgen, mein iphone 8plus ist deaktiviert, die Tastenkombinatgion Ausschalter/Lautstärke läßt nicht zu das ich mein mobile an den Laptop anschließen kann. Was ist bitte zu tun damit die deaktivierung aufgehoben wird ?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Bei einem iPhone 8 muss man nach dem Ausschalten die Seitentaste gedrückt halten, bevor man es mit dem Computer verbindet , und erst loslassen, wenn der entsprechende Bildschirm angezeigt wird, so wie hier erklärt:
Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist - Apple Support
Das originale USB Kabel von Apple wird genutzt, wenn das iPhone ausgeschaltet ist, und dann bei gedrückter Seitentaste mit dem Computer verbunden wird?
Die Kombination Lautstärken- und Seitentaste wird nur benötigt, um den Bildschirm zum Ausschalten zu bekommen.
Wenn das iPhone gar nicht vom Computer erkannt wird, könnte man noch einen anderen Computer testen, bevor man sich mit dem offiziellen Apple Support in Verbindung setzen müßte, um das Gerät untersuchen zu lassen.
Telefonisch erreichbar unter:
0800 6645451
Über einen autorisierten Apple Service Provider in der Nähe ginge dies auch:
Klappt denn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen?
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Danke fürs Feedback, aber wie oben beschrieben die Tastenkombination funktioniert nicht bei mir, egal ob ich die Lautstärketaste mit gedrückt halte oder nicht, es erscheint immer der Apfel und danach das deaktivierungs feedback.
Was kann man als nächsten STEP unternehmen oder muß ich das Gerät jetzt einschicken ?
Danke Ingo, konnte das iphone 8plus mittels eines macbook air wieder aus dem deaktivierungs modus heraus bekommen.
Jedoch besteht jetzt das Problem das die Datenwiederherstellung immer wieder fehl schlägt und das iphone abermals deaktiviert ist für eine Stunde.
Gibt es noch eine weitere möglichkeit das gerät in gang zu setzten? Ansonsten werde ich von der erwähnten 0800 nummer gebrauch machen
iPhone 8 Plus ist deaktiviert
