Rückerstattung von Fortnite Käufen weil über Apple iOS keinen Zugriff mehr darauf gibt

Question

Rückerstattung von Fortnite Käufen weil über Apple iOS keinen Zugriff mehr darauf gibt

Wir haben seit einigen Tage ein Problem mit dem einloggen auf das Spiel „Fortnite“ auf unserem Ipad. Jetzt habe ich gelesen dass da irgendwelche Probleme gibt zwischen den Anbietern. Das Interessiert mich aber nicht! Ich habe die Skins auf dem Spiel legal über das Ipad und den Spiel gekauft und möchte die zurück oder mein Geld wieder dafür haben! Es war nicht wenig Geld in den letzten Monaten was ib dieses Spiel geflossen sind!

bitte um Rückerstattung der Käufe auf Fortnite

Gepostet am 23. Mai 2021 00:39

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FalkoMD

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23. Mai 2021 02:35 als Antwort auf pana288

Es geht darum dass Epic Schnittstellen in das Spiel eingebaut hat über die sich auch gefährliche Software auf die betroffenen Geräte spielen lassen würde. Epic hat also ganz klar gegen die Regeln für App Store Programme verstoßen. Apple hat angeboten dass Fortnite unverzüglich wieder zurück in den Store gelassen wird wenn Epic diese Illegale Schnittstelle wieder schließt. Da Epic das nicht macht kann die App derzeit dann nicht angeboten werden. Der Verursacher dieses Problems ist hier eindeutig Epic, da sie die App bewusst nicht anbieten wollen. Daher sind sie auch Dein Ansprechpartner.

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Answer 2

23. Mai 2021 01:26 als Antwort auf pana288

Hi,

in den Geschäftsbedingungen steht, dass eine App nur so lange zur Verfügung steht, so lange sie im Appstore gelistet ist.

Zur Klärung deiner Frage wende dich deshalb bitte an den Support: 0800 6645451.

Hier bist du in einem Forum von/für Apple User:innen.

VG Christine

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Answer 3

23. Mai 2021 01:30 als Antwort auf christine33

Werde ich machen, danke für die Info.

PS: Sehr schwach von Apple Geldprobleme auf dem Rücken der Ios Nutzer auszutragen! Schließlich wurden die Sachen über den Store gekauft. Aber da wäre es mal die Zeit über einen Wechsel nachzudenken

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Answer 4

23. Mai 2021 02:20 als Antwort auf christine33

Mit Geldprobleme meinte ich nicht finanzielle Probleme sondern die Probleme die Apple mit Fortnite und anderst rum hat bezüglich kaufen von Skins u.s.w bei dem Spiel. So wurde mir zumindest auf einer meiner Anfragen geantwortet von Epicgames. Es geht um Finanzielles, man konnte sich nicht einigen deswegen wurde Fortnite vom App Store entfernt

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Answer 5

23. Mai 2021 02:12 als Antwort auf pana288

Es ist immer gut, wenn es Alternativen gibt.

Dass Apple Geldprobleme hat, wäre mir neu und wenn gäbe es sicher lukrativere Methode diese anzugehen.

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Answer 6

23. Mai 2021 02:25 als Antwort auf pana288

Interessant, nur liegt die Wahrheit wahrscheinlich irgendwo in der Mitte: beide wurden sich nicht handelseinig.

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