Habe heute die App Gemini 2 aus dem AppStore geladen. Es wurde eine kostenlose Version zum 3-Tage-Test angeboten. Dennoch musste auch zum Test ein kostenpflichtiges Jahresabo abgeschlossen werden. Wie kann ich es wieder kündigen? Ich bin nicht zufrieden damit und benötige es auch nicht mehr?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Beachte bitte, wenn du eine Stunde (Minute) zu spät kündigst, wird die Jahres-Gebühr fällig. Deshalb bitte gleich kündigen:
Einstellungen - dein Name - Abonnements - auswählen und kündigen.
Beachte bitte, wenn du eine Stunde (Minute) zu spät kündigst, wird die Jahres-Gebühr fällig. Deshalb bitte gleich kündigen:
Einstellungen - dein Name - Abonnements - auswählen und kündigen.
Hallo Querenburg
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. Entscheidend für die Beendigung, ggf. auch die Rückerstattung, ist die Beantwortung der Frage, wo du das Abo abgeschlossen hast.
Entweder direkt beim Entwickler (MacPaw), dann hast du ein 30 tägiges Rückgaberecht, ansonsten (beim Kauf im Apple App Store) folge den Empfehlungen von thewalkingsmurf der dir bereits geantwortet hat.
Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.
Liebe Grüße!
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○
Dieser Hinweis steht in der App selbst bzw. wird der Test automatisch mit der Kündigung gekündigt.
Für weiter Fragen kontaktiere bitte den Entwickler: App Store - Gemini oder gerne den
Apple Support: 0800 6645451 (D).
Hallo,
im Anhang sende ich dir wie du ein about kündigen kannst;
https://support.apple.com/de-de/HT202039
LG
Kann mir jemand hier noch einen Tip geben oder wäre es besser sich direkt an den Apple-Support zu wenden?
Vielen Dank für deine Antwort. Leider wird sie meinem Problem nicht gerecht. Wie man ein Abo kündigt ist mir bekannt. Im Fall "Gemini2" geht es jedoch darum, dass ein kostenloser 3-tägiger Test versprochen wurde. Wie kann ich dieses Testangebot nun kündigen/beenden?
Vielen Dank für die Hilfen. Kündigung hat geklappt.
Freut mich!
🌞
Sehr gerne und schön, dass ich helfen konnte 😄
Ein kostenpflichtiges Jahresabo kündigen.
