Was bedeutet "Fehler 4000"?

Hallo HCT-Hamburg

Der Fehler deutet auf ein Verbindungsproblem hin. Folgende Dinge kannst du versuchen:

• anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
• anderen USB Port am PC nutzen
• Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
• erzwungenen Neustart des iPads durchführen, PC neu starten 
• iTunes aktualisieren 
• schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

Ggf. hilft dir das Abschalten der Codeabfrage, also den Code mit dem Du das iPhone entsperrst. 

Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße!

 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

Vergewissere dich, dass:

1. das Gerät mit dem Strom verbunden ist und
2. sich im WLAN befindet

Es ist definitiv die im unteren Abschnitt erwähnte Codeabfrage. Die musst Du auf dem Gerät deaktivieren, dann wird das Update durchlaufen.