Hallo, ich vermute, es handelt sich um ein neueres iphone? 11 oder 12? Schon mal einen erzwungenen Neustart versucht ? Wenn das auch nicht hilft, dann doch mal den apple support anrufen 0800 66 45 45 1 - ich hoffe nicht, dass was an der Kamera defekt ist. Viele Grüsse
Neustart des iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11 oder iPhone 12 erzwingen
Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lasse sie sofort wieder los, drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lasse sie sofort wieder los. Halte anschließend die Seitentaste gedrückt. Lass die Taste los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Neustart des iPhone 8 oder iPhone SE (2. Generation) erzwingen
Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lasse sie sofort wieder los, drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lasse sie sofort wieder los. Halte anschließend die Seitentaste gedrückt. Lass die Taste los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Neustart des iPhone 7 erzwingen
Halte die Lautstärketaste „Leiser“ und die Standby-Taste gleichzeitig gedrückt. Lass die beiden Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Neustart des iPhone 6s oder iPhone SE (1. Generation) erzwingen
Halte die Standby-Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Lass die beiden Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.

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