Anmeldepasswort für MacBook Pro vergessen

Hallo denise136

du kannst iforgot.apple.com aufrufen, um deinen Account mit dem bestehenden Passwort zu entsperren oder dein Passwort zurückzusetzen. 

Du kannst das Passwort, mit dem du dich anmeldest, ändern, oder es zurücksetzen, wenn du es vergessen hast:

> Ändern oder Zurücksetzen des Passworts eines macOS-Benutzeraccounts

Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße!

 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

Hey Denise,

das o,a. "Abziehbildchen" ist wohl kaum hilfreich, wenn dein Rechner kein MacOS starten und laden kann.

Um dir effektiv helfen zu können, solltest du uns mitteilen, um welchen Rechnertyp (M1 oder Intel) geht.

Ich geh mal davon aus, dass es sich um ein M1 MacBook Air handelt.

Um den M1 Mac einzuschalten musst du den Einschalt-Knopf so lange halten, bis die Startoptionen erscheinen.

Hier --> Optionen --> Weiter

Terminal aufrufen und hier den Befehl

resetpassword mit der Returntaste bestätigen.

Dann erscheint

klick auf deaktivieren und im nächsten Fenster bestätigen.

Hier dann die Apple-ID eingeben und Passwort

dann folgt dieser screen

hier neues Passwort eingeben und bestätigen, Merkhilfe kannst du auch eingeben.

Dann

Exit oder oben Apple-Logo klicken und --> Restart.

Mit dem neuen Passwort solltest du jetzt Zugang zum Rechner haben und kannst ihn auch neu einrichten.

Wenn du Hilfe bei der Neuinstallation benötigst, sehen wir dich hier in der Com wieder...😎

Liebe Grüße

Manfred

Hallo Denise,

das ist einer Kundin von mir gestern auch passiert und ihr hat der Apple Support weitergeholfen: 0800 6645451 (D), meines Wissens sind die Mitarbeiterinnen auch heute ab 09:00 erreichbar (kein bundesweiter Feiertag), Nummer und Support sind kostenlos.

VG Christine