iPhone 7 Nachricht: "Mobilfunk-Aktualisierung fehlgeschlagen"

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iPhone 7 Nachricht: "Mobilfunk-Aktualisierung fehlgeschlagen"

Seit einigen Tagen erhalte ich von meinem iPhone 7 folgende Nachrichten:"mobilfunkaktualisierung fehlgeschlagen" - das iPhone kann erst dann Anrufe tätigen und auf mobile Daten zugreifen, wenn es aktualisiert wurde.

Das geht dann Nicht weg.

Erst dachte ich, Ich repariere meine Software vom iPhone, dennoch kam nach ein paar Tagen wieder, dann habe ich mein iPhone komplett resettet. Komplett neu aufgesetzt (Werkseinstellungen) und nichts hat gebracht. Die Fehlermeldung kommt trotzdem und es gibt dann weder mobile Daten noch Empfang.

ich habe dies gegenüber meinem Mobilfunkanbieter angesprochen aber meint es liegt nicht an denen das muss ein Apple Problem sein. Daher wende ich mich an Sie. Können sie mir bitte mitteilen wie ich das Problem behebe?

Gepostet am 03. Juni 2021 14:56

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Community-Benutzer

03. Juni 2021 15:49 als Antwort auf götz290

Hallo,

das neueste ios 14.6 ist auf dem iphone 7? Und wenn Du in Einstellungen und Mobilfunk verbindungen gehst - dann könnten Netzwerkaktualisierungen angezeigt werden - diese dann ausführen. Nur falls angezeigt.

Ansonsten mal einen erzwungenen Neustart ausführen - reset - behebt oft Problem ohne Daten zu löschen.

Neustart des iPhone 7 erzwingen

Halte die Lautstärketaste „Leiser“ und die Standby-Taste gleichzeitig gedrückt. Lass die beiden Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Ansonsten auch mal den support kontaktieren: 0800 66 45 45 1

Viele Grüsse Gerhard

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Answer 2

03. Juni 2021 22:13 als Antwort auf Community-Benutzer

Danke Gerhard für deinen Tipp.

mein iPhone hat die aktuellste Version, das mit dem Neustart hilft nur bedingt. Heute hatte ich den Fall dass ich dreimal neu starten musste.

ich werde die Servicenummer anrufen die du mir geschickt hast und hoffe ich finde mehr raus bzw. hoffe mir kann geholfen werden.

danke!

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Answer 3

16. Juni 2021 09:06 als Antwort auf hamstiglue

Mit dem Neustart mal mehr mal weniger. Es gibt Zeiten bei den ich das mindestens 10x machen muss das es wieder funktioniert.

beim Apple Support habe ich erst vor 2 Tagen angerufen sie wollten es klären und mir eine email senden wenn sie was rausfinden.

mal sehen viel Hoffnung habe ich nicht da das Problem wohl bekannt ist.

mal sehen wenn ich was höre melde ich mich hier nochmals

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Answer 4

13. Juni 2021 17:14 als Antwort auf götz290

Und, was erreicht?

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Answer 5

16. Juni 2021 09:41 als Antwort auf götz290

Vielen Dank auf jeden Fall. Mal sehen was der support sagt. Die sim card hast Du sicher schon mal raus und wieder rein ins iPhone... Viele Grüsse Gerhard

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