Ich komme beim Koppeln meiner neuen Watch nicht weiter. Mir wird immer wieder angezeigt, dass das Update nicht geht, da keine Internetverbindung bestehen würde. Hab jetzt schon alles probiert was man an Tipps im Internet findet und würde die Uhr am liebsten wieder zurück senden.
Was gibt es Alternativ noch für Möglichkeiten?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Moin,
Du hast auf der Watch noch eine ältere Software (WatchOS5 oder 6) installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone (iOS14) kompatibel ist.
Wende dich an den Apple Support oder einen Serviceprovider, dort kann (evtl. gegen Gebühr) ein entsprechendes Upgrade vorgenommen werden.
Moin,
Du hast auf der Watch noch eine ältere Software (WatchOS5 oder 6) installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone (iOS14) kompatibel ist.
Wende dich an den Apple Support oder einen Serviceprovider, dort kann (evtl. gegen Gebühr) ein entsprechendes Upgrade vorgenommen werden.
Richtig, das nervt gewaltig zumal man von Apple eigentlich anderes gewohnt ist. Bei meinen anderen Apple Produkten lief alles sofort, ohne Probleme.
Die Uhr ist ganz neu und war noch im Karton eingeschweißt.
Danke für die schnelle Rückmeldung! Ja, alles probiert und immer die selbe Antwort. „Update nicht möglich….“
Dann bleibt mir leider nur der lästige Anruf oder bei Garmin bleiben. 😉
Hallo, dein iphone hat die aktuelle ios Software. Die watch liegt beim koppeln auf dem Ladegerät. und es ist keine andere mit dem iphone gekoppelt? Beide - iphone und watch - liegen nebeneinander und im wlan?
Bitte doch mal - wenn das alles richtig ist und Du schon viel probiert hast - den support anrufen: 0800 66 45 45 1 - die begleiten Dich dann am Telefon beim Einrichten oder beraten dich …. Viele Grüsse
Mmh - da gibt es nun natürlich viele Möglichkeiten - aber das ist für beide Seiten nicht so prickelnd. Einfach mal den support anrufen. Die sind wirklich gut und können was zu den Meldungen was sagen…
Die watch 5 ist aber ein Neukauf bei Apple oder sonst einem Laden? D.h. kein Vorbesitzer (über ebay…) der evtl. vergessen hat, die zurück zu setzen?
Apple Watch 5 Update lässt sich nicht installieren
