Hallo Paola1008,
funktioniert der Ton bei anderen Geräten wie z.B. auf deinem iPhone? Es kann sein, dass hier ein Fehler bei dem "Sender" liegt.
Wenn jedoch der Ton bei anderen Geräten funktioniert, aber auf deinem Mac nicht schau bitte nach ob der Ton bei anderen Videos funktioniert.
Wenn nicht, mach bitte einen NVRAM Reset, dabei werden viele Fehler behoben, gehe dabei wie in dem Artikel beschrieben vor: NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
Vergewissert dich auch, dass alle Lautsprecher ordnungsgemäß funktionieren, dabei hilft dieser Artikel: Wenn die internen Lautsprecher auf dem Mac nicht funktionieren - Apple Support
Viele Grüße,
Applefrage