Hallo jeannette224
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.
Wenn du keine Veränderung des Betriebssystems (iOS), ein sogenanntes Jailbreak, vorgenommen hast oder dein iPhone nicht zur Verwendung an eine andere Person weitergeben hast, bist du in Sicherheit.
Denn Phishing bezieht sich auf betrügerische Versuche, persönliche Informationen von dir zu erhalten. Betrüger nutzen alle verfügbaren Mittel, um dich dazu zu verleiten, Informationen wie dein Apple-ID-Passwort oder deine Kreditkartennummern weiterzugeben: gefälschte E-Mails und Texte, irreführende Popup-Anzeigen, gefälschte Downloads, Kalender-Spam bis hin zu Spam-Telefonanrufen.
Mit diesen Tipps kannst du dich vor Betrugsversuchen schützen und lernst Vorgehensweisen kennen, wenn du glaubst, dass deine Apple-ID missbräuchlich verwendet wurde.
> Phishing-Nachrichten, falsche Supportanrufe und andere Betrugsversuche erkennen und vermeiden
> Wenn du vermutest, dass deine Apple-ID missbraucht wurde - Apple-Support
Du kannst das iPhone über iTunes auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und als neues iPhone einrichten. Dabei werden alle nötigen Updates geladen. Danach kann man das iPhone vom letzten Backup erneut wiederherstellen.
> iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.
Liebe Grüße!
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○
