Moin Zusammen,
mein Display Bleibt Dunkel beim Aufklappen, das Macbook läuft aber und wenn man Bei Sonneneinstrahlung aufs Display schaut sieht man auch Inhalt.
WLAN Funktioniert.
Muss hier das Ganze Display getauscht werden ? Oder ist das dass Flexkabel Problem ?
Und wenn ja, Was Kostet denn der Spass ? Hat da jemand Erfahrungen ? Bin aus Hamburg.
Gruß Timo
UPDATE
Der besuch im APPLE Store war ernüchternd. Selbst der Manager dort erklärte mir das denen die Hände gebunden sind solange Apple das 15" 2017 MBP nicht ins Austauschprogramm übernimmt. Bis dahin bleibt nur die Kostspielige Reparatur auf eigene Kosten, inclusive. Märchensteuer wäre man dann bei 745€
Moin,
das Display leuchtet überhaupt nicht. Nur wenn man mit einer Hellen Taschenlampe darauf Leuchtet kann man etwas erkennen.
Der Techniker am Telefon bestätige mir, er habe diesen Fall schon öfter gehabt und er Tippt auf das Flexkabel. Jedoch gäbe es nur für das neue 13" MBP ein Kostenloses Austauschprogramm. Sehr schade.
Moin,
die Sammelklage habe ich gefunden, allerdings nutzt die in Deutschland nichts. Es gibt auch eine Petition die ich Unterzeichnet habe, zu finden unter dem Suchbegriff "Flexgate Petition". Allerdings ist die für MacBooks ab 2016, beschreibt aber Unser Problem ziemlich gut.
Ich habe gestern mit einem Mitarbeiter eines Zertifizierten Apple Reparaturgeschäftes gesprochen. Denen sind die Hände gebunden weil Sie sich an die Vorgaben halten müssen. Wenn überhaupt wird man nur in einem Apple Store direkt etwas.
Er meinte aber auch das es ohne Offizielles Programm zum Tausch, eher schlecht aussehen würde wenn man auf Kulanz hoffen würde. Ich klemme mir das MBP morgen unter den Arm und werde direkt vorstellig. Habe dezent die Schnauze voll :)
Ein wenig Recherche - kann ja grad nix anderes machen - hat ergeben, dass es da bereits eine Sammelklage gibt in den USA. Der Fall ist Taleshpour vs. Apple Inc. und umfasst nun mehr Modelle als die bereits unterstützten 13“er.
Habe vorhin einen ähnlichen Thread eröffnet; ich habe die klassischen pinken Streifen, die auch auf das defekte Kabel hinweisen.
Beim 13“-Macbook hat schließlich eine Sammelklage geholfen, vielleicht zeigt Apple sich in unserem Fall ja kulanter.
Habe mich Heute, schriftlich an die Verbraucherzentrale in Hamburg gewandt, mal schauen ob die Tipps oder Lösungen haben für Unser Problem. Eines sei noch gesagt, dass "die Reparatur müssen Sie selber Zahlen" nehme ich nicht hin. Der nestgemeinte Rat des GeniusBar Mitarbeiters war übrigens: Schau doch mal auf Ebay, da werden Ersatzteile für dieses Macbook sehr hoch gehandelt, vielleicht kannst Du deins da ja Verkaufen. Wie gesagt, das war ein Inoffizieller und wirklich nett gemeinter Rat, den ich dem Mitarbeiter nicht übel nehme. Allerdings zeigt das Vorhanden sein der Vielen defekten A1707 auf einschlägigen Plattformen sehr gut, dass wir nicht alleine sind mit dem Bildschirm Problem.
Hast Du denn schon mit einem Support Mitarbeiter gesprochen ? Am Telefon sagte man mir lediglich ich solle Es abgeben und es würde auf meine Kosten Repariert. Ich bin da echt nicht bereit für, 840€ hin zu legen für einen Hardware Design Fehler.
Nein, ich rufe morgen mal an und versuche herauszufinden, ob da eine sinnvolle Lösung gefunden werden kann, von der nicht nur Apple, bzw. deren Vertragspartner profitieren.
Ansonsten bespreche ich das mit einem Verbraucheranwalt, weil es, wie du sagst, ein offensichtlicher Mangel ab Werk zu sein scheint und ein Gerät für über 3000,-€ nicht nach etwas 2 Jahren (oder in deinem Fall 3) unbenutzbar werden darf.
Also zumindest mir wäre das für meinen Ruf zu blöd, würde ich die Forma vertreten. Ich melde mich hier gerne mit Updates und vielleicht finden sich noch Leidensgenossen mit einem 15er MBP.
So sieht es aus. Halte mich da mal auf dem laufenden wenn du magst.
Gruß timo
Hallo dertimo,
wenn das Display nicht mehr so hell leuchtet liegt sehr wahrscheinlich ein Hardware Problem vor, bei welchem du den Apple Support kontaktieren musst.
Probiere trotzdem den NVRAM zurückzusetzen, dabei werden die meisten Software Fehler behoben: NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
Besteht eine Abdeckung durch Apple Care?
Schau mal hier nach: mac-Reparatur – Offizieller Apple Support
Sonst kontaktiere bitte den Apple Support hier: Kontakt – Offizieller Apple Support(DE)
Viele Grüße,
Applefrage
MacBook Pro 15" A1707 (2017) Display Dunkel
