Face ID beim iPhone 11 mit Maske geht nicht mehr

Ich habe das iPhone 11 und die watch SE.

Bis vor kurzem hat Face ID mit Maske einwandfrei funktioniert.

Doch seit ein paar Tagen lässt sich das iPhone mit Maske nicht mehr entsperren.

Habe die Einstellungen überprüft und das ist nach meiner Meinung alles richtig eingestellt.

Wer kann mir weiterhelfen?

VG Michael

iPhone 11, iOS 14

Gepostet am 07. Juni 2021 07:29

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1 Antwort

07. Juni 2021 07:43 als Antwort auf Semi76

Moin,

du solltest bei beiden Geräten zunächst einen (Zwangs-)Neustart durchführen:

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

Apple Watch neu starten - Apple Support

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