Guten Morgen, nach den heute Nacht das Software UpDate geladen wurde nimmt mein iPhone 12 meinen Zugangscode nicht mehr an
Mein Zugangscode wird nach den nächtlichen software UpDate nicht mehr akzeptiert. Was mache ich jetzt ?
Benutzerprofil für Benutzer:
Community-Benutzer
Hallo, Christiane,
welches software update wurde gemacht - auf iOS 14.6? - also das aktuelle? Da wird das iphone meist neu gestartet. Und da muss unterschieden werden a. zwischen der Sim-Pin (wenn die so eingestellt ist, dass sie abgefragt wird) und b. dem Entsperrcode, der eingegeben werden muss - später funktioniert ja dann die FaceID wieder.
Wenn beide - aus Versehen vertauscht wurden und zu oft eingegeben - dann gibt es ein Problem... Vielleicht ist das bei Dir so?
Ist das iPhone jetzt schon gesperrt? Nach zu vielen Eingaben tritt das ein?
Viele Grüsse Gerhard
So würde das entsperren dann gehen: - alternativ Kontakt zum Support aufnehmen: 0800 66 45 45 1
Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist
Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast, oder wenn du in einer Meldung darauf hingewiesen wirst, dass dein iPhone deaktiviert ist.
Du hast den Code für dein iPad vergessen?
Wenn du einen falschen Code zu häufig eingibst, wirst du in einer Meldung darauf hingewiesen, dass dein Gerät deaktiviert wurde. Wenn du dich nicht an deinen Code erinnern kannst, musst du dein iPhone löschen, wodurch alle Daten und Einstellungen einschließlich des Codes gelöscht werden.
Wenn du ein Backup des iPhone erstellt hast, kannst du nach der Wiederherstellung des iPhone deine Daten und Einstellungen wiederherstellen. Wenn du noch nie ein Backup des iPhone erstellt hattest, bevor du deinen Code vergessen hast, kannst du die Daten auf deinem iPhone nicht retten. Gehe wie folgt vor, um deinen Code zu entfernen.
Du benötigst einen Computer, um die folgenden Schritte zu befolgen. Wenn du keinen Computer hast, leihe dir einen von einem Freund, oder gehe zu einem Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider.
Code auf einem iPhone X oder neuer, iPhone SE (2. Generation), iPhone 8 oder iPhone 8 Plus entfernen
- Stelle sicher, dass das iPhone nicht mit dem Computer verbunden ist.
- Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. Schalte das iPhone aus, indem du den Schieberegler in die entsprechende Richtung bewegst. Verbinde das iPhone mit deinem Computer, während du die Seitentaste gedrückt hältst. Halte die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
- Wenn du ein Backup des iPhone erstellt hast, kannst du nach dem Entfernen des Codes deine Daten und Einstellungen wiederherstellen.