AirTag piept nicht, kein Sound!

Question

AirTag piept nicht, kein Sound!

AirTag piepst nicht! Wohin kann ich mich wenden? Habe das AirTag nach Anleitung zurückgesetzt, keine Veränderung 👀 Habe das iPhone zurückgesetzt (mit und ohne Backup vom Mac und over Air), keine Veränderung! AirTag an anderem iPhone angebunden, o. Erfolg!

Tracking funktioniert!

Habe ein Vierer Pack bestellt. Kann ja nicht sein, dass nur 3 von 4 funktionieren! Und das nach laaanger Wartezeit!

Wohin bzw. an wen kann ich mich wenden?

AirTags wurden über Apple bezogen!

Danke schon mal für die Hilfe 👍🏼

Gepostet am 10. Juni 2021 12:20

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Mercutio

Stufe 7

21.513 Punkte

10. Juni 2021 12:34 als Antwort auf xaverL-1976

Hey Xaver,

du hast ein 14tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen...zusätzlich die Apple Garantieleistung; hierzu Näheres auf der Seite des Apple Support

https://www.apple.com/legal/warranty/products/germany-warranty-edition.html

Offene Fragen kannst du in einem Telefonat mit Team des Apple Support 0800 6645 451 oder 0800 2000 136 erörtern, beide Nummern sind kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.

Liebe Grüße

Manfred

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Answer 2

10. Juni 2021 12:29 als Antwort auf xaverL-1976

Moin,

In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden.

Offizieller Apple Support

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Answer 3

10. Juni 2021 22:54 als Antwort auf Community-Benutzer

Servus Gehrhard,

werde ich auch machen 😉 Die Hotline Hatte davon noch keinen Plan und es gab bei der TelefonComputerTante nicht mal ne Auswahl für die AirTags 😱 Derweil gibts die Dinger nun doch schon eine Weile?!

Hab nun jemanden erreicht und mir wird ein neuer zugeschickt 👍🏻

Danke für die Hilfe 👍🏻

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Answer 4

16. Juli 2021 01:58 als Antwort auf xaverL-1976

Hatte heute dasselbe Problem. Der Support war sehr unbeholfen, da er das Problem noch nicht gehabt hatte. jetzt soll mir auch ein Nuer Airtag zugesandt werden. Mal abwarten.

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Answer 5

10. Juni 2021 14:59 als Antwort auf Mercutio

Servus,

@flx_94 Das ich mich an den Apple Support wenden sollte ist mir schon klar (wenn das geklappt hätte, würde ich mich nicht an die Community) wenden! Bei meine Geräten wurde da nichts angezeigt bzw. keine Kategorie hat gepasst! Das ist sonst nicht so (wir haben 5 iPhones, Macs, iPads usw. in Gebrauch) da konnte man direkt auf eine Link o.ä. zugreifen! War eben bei, AirTag nicht so!?

@Manfred Danke für den Link, den hat’s bei mir nicht angezeigt und über die Hotline habe ich schon Stunden verbracht ohne nur ansatzweise jemanden ans „Rohr“ zu bekommen den das interessiert 😉 Und es heißt xaverl ned Xaver 😂 #NotMyRealName 👀 Und das mit der Garantie ist schon klar, bin ja ned auf da Brennsuppn daher gschwommen 😉 Aber zu AirTags gab es keinen direkten Link und die Hotline wusste von nichts 😭 auch nicht dass die Dinger halt nicht richtig funzen!

Danke für die Hilfe 👍🏼

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Answer 6

10. Juni 2021 22:45 als Antwort auf xaverL-1976

Hallo,

einfach zurückgeben, wenn das nicht so funktioniert, wie erhofft. 14 Tage Rückgabe-Recht. Hat ja keinen Sinn sich damit abzumühen. Viele Grüsse

PS meine 4 air tags funktionieren sehr gut - aber es gibt vielleicht mal "Ausrutscher".

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AirTag piept nicht, kein Sound!

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