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Es werden jeden Monat 0,99€ abgebucht. Finde kein Abo und habe keine iCloud Erweiterung.

Ich finde in meinen Einstellungen kein Abo welches nicht abgelaufen ist und ich habe auch keine iCloud-Erweiterung auf 50GB. In meinen Einkäufen finde ich nur Gratis Artikel. Was soll das sein?

Gepostet am 11. Juni 2021 21:59

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Gepostet am 11. Juni 2021 22:15

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir haben hier keinen Einblick in deine Daten.


Wende dich am besten an den iTunes Support: https://support.apple.com/de-de/itunes 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

3 Antworten
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11. Juni 2021 22:15 als Antwort auf Totti2012

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir haben hier keinen Einblick in deine Daten.


Wende dich am besten an den iTunes Support: https://support.apple.com/de-de/itunes 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

11. Juni 2021 22:37 als Antwort auf Totti2012

Hallo Totti2012,


so kannst du das iCloud-Abonnement kündigen:


  1. Wähle "Einstellungen" > "[dein Name]" > "iCloud" > "Speicher verwalten" oder "iCloud-Speicher" aus.
  2. Tippe auf "Speicherplan ändern".
  3. Tippe auf "Downgrade-Optionen", und gib das Passwort für deine Apple-ID ein.
  4. Wähle einen anderen Plan aus.
  5. Tippe auf "Fertig".


Wenn du eine Rückerstattung der ungewollten Zahlungen wünschst, kannst du diese hier beantragen.


LG

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