Picture This App - Kündigungsproblem.

Deine Abonnements verwaltest du hier:

Einstellungen - dein Name - Abonnements

Das Abonnement müsste hier auftauchen: Einstellungen - dein Name - Abonnements

Hallo Kornblume21

anbei ein paar Lösungsmöglichkeiten für deine Frage:

Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen

Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen. Dazu gehören:

• In-App-Abonnements für Inhalte oder Dienste (HBO NOW, Spotify, Pandora, Hulu etc.)
• Apple Music und Apple News+
• Apple TV-Kanäle

Hier kommst du direkt zu: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.

Hinweis: Einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten sind möglicherweise für eine Rückerstattung qualifiziert. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support

Auf dem iPhone ...

• öffne die App App Store 
• tippe auf dein Bild (rechts oben) um zu deinem Account zu kommen
• wähle Abonnements, sowie in der unteren Darstellung unter AKTIV die jeweiligen Abonnements welche du kündigen möchtest.

Auch wenn du kein Apple-Gerät besitzt, kannst du Abonnements von Apple auf einem Windows-PC kündigen. Folge hierzu der nachfolgenden Apple Support Anleitung.

Abonnements von Apple auf einem Windows-PC kündigen - Apple-Support 

Natürlich kannst du deinen Vertrag auch per E-Mail kündigen, nutze dazu nachfolgende Kontaktdaten:

Email: support@picturethisai.com

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend / eine gute Nacht.

Liebe Grüße!

 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

Ich hatte das Problem mit dieser App vor Jahren auch schon. Damals ging es meiner Erinnerung nach in der App selbsr

t zu kündigen.

Alternativ würde ich mich auf jeden Fall an den Entwickler dieser App wenden und dort - vorsorglich - kündigen.

Picture this ist eine App, bei der genau auf das Kleingedruckte geschaut werden muss. Ich fand die damals sehr tricky.

Auch alle kostenlosen oder Probeabonnements werden a.a.O. angezeigt. Wenn das bei Picture this nicht der Fall ist, dann kontaktiere bitte den Entwickler.

Es gibt übrigens auch eine Funktion in Fotos, die inzwischen Pflanzen und Tiere sehr gut erkennen kann: du findest sie mit dem kleinen i bei jedem Foto.

Das selbe ist hier passiert... Installiert und auf dem Startbildschirm steht dann, das die ersten 7 Tage umsonst sind und du anschliessend ein Abo für ein Jahr abschliesst. Es gibt keinen Knopf, wo explizit eine Bestellung bestätigt werden muss. Ich habe die App deinstalliert. Ein Abo taucht nicht auf und kann deshalb nicht gekündigt werden.

Hast du das Problem lösen können, bzw. gab es eine Rechnung?

Picture This App wird unter Abos nicht angezeigt, weil noch gratis. Wie kündigen bzw stornieren?

Hi kornblume ,

ich nutze PictureThis schon lange. Die App versucht immer wieder mich zur Testphase oder gar Abo zu bewegen. Ich klicke das immer weg. Das x ist sehr versteckt rechts oben. Und oft kommt die Meldung dass die Testphase beendet wär . Ist mir aber egal. Die vollen Funktionen brauche ich nicht. Ich will nur wissen ob die Pflaze vor mir eine königskerze ist. Es gibt auch Flora Incognita - eine App von der TU Ilmenau. Kein Abo , keine Kosten. Lg g

Habe exakt selbes Problem.

Hat wer hilfreiche Tipps? 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Liebe Grüße

riki

Wie so oft berichtet wird..... Tut sie aber nicht!

Ich habe nach der Installation nicht auf "WEITER" geklickt, wo das abo erwähnt wird. Ist also fraglich ob es überhaupt zu einem Abschluss gekommen ist (Rechtens wäre das nicht!)

Schwer zu entscheiden. Ich hatte damals richtig Mühe diese App zu kündigen.

Woran merkst du, dass du die App abonniert hast? Wenn sie in den Abos nicht auftaucht, dann ist sie vielleicht nicht abonniert?!