iPhone 8: Mikro stumm beim Telefonieren

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iPhone 8: Mikro stumm beim Telefonieren

Liebe Community,

ich habe ein iPhone 8 (IOS 14.6), bei dem sich seit Kurzem das Mikrofon nicht mehr aktivieren lässt, wenn ich telefoniere oder WahtsApp videochatte. Es funktionert, wenn ich mit der Kamera ein Video aufnehme, ist also nicht grundsätzlich defekt. Aber beim Telefonieren ist es neuerding per Default auf Stumm gestellt. Beim Fingertipp auf das Mikrofon-Symbol ändert sich zwar der Farbton (weiß/invers), es kann aber nicht mehr angeschaltet werden.

Die Einstellungen (Datenschutz, Mikro-Zugriff von Apps) habe ich geprüft und sollten stimmen, soweit ich das beurteilen kann.

Wer hat eine Idee, woran das liegen könnte und wie ich das Problem wieder loswerde?

Merci!

iPhone 8

Gepostet am 13. Juni 2021 00:33

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Answer 1

13. Juni 2021 02:15 als Antwort auf Vbydasea

Moin,

ein iPhone hat 2 Mikrofone. Bei dir handelt es sich laut deiner Beschreibung um einen Hardwaredefekt des vorderen Mikrofons.

Schau mal in den folgenden Link, da ist das gut erklärt: Wenn das Mikrofon des iPhone nicht funktioniert - Apple Support

In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen.

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

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Answer 2

13. Juni 2021 04:20 als Antwort auf flx_94

Klingt absolut schlüssig; daran, dass zwei Mikros verbaut sind, hatte ich tatsächlich nicht gedacht. Vielen Dank!

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