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Kamera und Licht ohne Funktion

Hallo, sowohl meine Kamera als auch die Taschenlampenfunktion meines iPhone 11 funktionieren nicht? Wie kann ich den Fehler beheben? Rückstellung auf Werkseinstellung hat nichts gebracht

iPhone 11, iOS 14

Gepostet am 13. Juni 2021 21:23

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. Juni 2021 21:25

Moin,


um einen Hardwaredefekt auszuschließen, könntest du versuchen, die Software im Wartungsmodus neu aufzuspielen. 

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

13. Juni 2021 21:25 als Antwort auf philip11

Moin,


um einen Hardwaredefekt auszuschließen, könntest du versuchen, die Software im Wartungsmodus neu aufzuspielen. 

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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