Apple Watch 3 verbinden schlägt fehl

Nach Reset lässt sich die Watch nicht mehr Koppeln/Konfigurieren. Ich müsste ein Softwareupdate laden und dies bricht nach „Jetzt aktualisieren“ mit „Die Suche nach Updates ist fehlgeschlagen.“ ab. Weder „Wiederholen“ noch „Erneut starten“ funktioniert.

Habe das nun 100x gemacht…resetet, ausgeschaltet und nix…

Kennt jemand das Problem? Ich würde auch an die Genius-Bar gehen, aber bei diesen Themen bekommt man keinen Termin.

Danke und VG, J.

Apple Watch

Gepostet am 28. Juni 2021 11:31

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Gepostet am 28. Juni 2021 11:38

Moin,


Du hast auf der Watch wahrscheinlich noch eine ältere Software (WatchOS5 oder 6) installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone (iOS14) kompatibel ist. 


In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. Mehr dazu: Offizieller Apple Support 

2 Antworten
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28. Juni 2021 11:38 als Antwort auf JWagner

Moin,


Du hast auf der Watch wahrscheinlich noch eine ältere Software (WatchOS5 oder 6) installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone (iOS14) kompatibel ist. 


In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. Mehr dazu: Offizieller Apple Support 

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