Hallo meine Watch wurde eingeschickt wegen Displaybruch! dann habe ich eine neue bekommen, die hat sich nicht koppeln lassen siehe Bild, dann war ich im Apple Store, die Watch wurde wieder eingeschickt, heute habe ich die neue geholt und die lässt sich wieder nicht mit meinem IPHONE 12 Pro verbinden, kommt wieder der Fehler!
was kann ich tun kann mir jemand helfen?
Moin,
Du hast auf der Watch noch eine ältere Software (WatchOS5 oder 6) installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone (iOS14) kompatibel ist.
In diesem Falle solltest du dich umgehend erneut an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. Mehr dazu: Offizieller Apple Support
Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Moin,
Du hast auf der Watch noch eine ältere Software (WatchOS5 oder 6) installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone (iOS14) kompatibel ist.
In diesem Falle solltest du dich umgehend erneut an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. Mehr dazu: Offizieller Apple Support
Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Hatte ich letztens auch ich hab die Uhr manuell eingerichtet und nachdem ich Land & Sprache ausgewählt habe, kam das Bild zum scannen dann ging es bei mir
Apple Watch 5 Nike koppelt nicht
