Display Tausch iPhone 11

Question

Display Tausch iPhone 11

Ich habe vor ca 4 Wochen mein iPhone 11 zu Mediamarkt gebracht , da mein Handy auch vom Rückruf betroffen ist , fehlerhaftes Display , es wurde eingeschickt und wurde ca 2 Wochen später unrepariert zurückgeschickt , ich habe den Reparatur Service Mitarbeiter gefragt was jetzt geschieht, er sagte er wäre mit Apple in Kontakt und wartet auf das ok das er den Display Tausch ausführen darf .

das ganze ist jetzt schon 4 Wochen am laufen, das kann’s doch nicht sein .

ich bin über jeden top froh .

iPhone 11, iOS 14

Gepostet am 01. Juli 2021 17:08

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flx_94

Stufe 9

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01. Juli 2021 17:24 als Antwort auf Nalaaya

Moin,

ich würde mich erneut an Mediamarkt wenden. Können die Mitarbeiter nicht helfen, solltest du dich direkt an den Apple Support wenden.

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen.

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

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Answer 2

01. Juli 2021 17:50 als Antwort auf flx_94

Danke für deine schnelle Antwort , gestern habe ich mit Apple gechattet , ich soll mich an den Reparatur Service wenden da die den Kontakt zu Apple hätten, der Service Mitarbeiter bei Mediamarkt sagt er kann erst nach dem ok von Apple was machen, aber irgendwie gehts nicht weiter.

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Answer 3

01. Juli 2021 18:05 als Antwort auf Nalaaya

Moin,

dann solltest du dem Reparaturservice nochmal Druck machen oder alternativ zu einem anderen Serviceprovider gehen.

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Answer 4

01. Juli 2021 20:59 als Antwort auf flx_94

Ich sagte dort das es nicht sein kann das es so lange dauert, bekam zur Antwort Apple würde im Moment tagelang mit einer Antwort auf sich warten lassen, ich werde morgen den Apple Service anrufen.

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Display Tausch iPhone 11

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