iPad Pro 2020: Kratzer am Gehäuse wo sich der Apple Pencil befindet
Hallo zusammen,
mein iPad ist jetzt knapp 8 Monate alt und ich habe festgestellt, dass sich an der Stelle, an der sich der Apple Pencil mit dem Magnet befindet, der Lack ablöst. Das Gerät wurde ausschließlich im Büro benutzt und befand sich auch ständig in einer Hülle.
Leider konnte ich zu dieser Problematik nur einen weitern Post finden, bei dem das Gerät schließlich im Apple Store ersetzt wurde. Ich hatte ebenfalls Kontakt zum Support, wurde nach zahlreichen Weiterleitungen dann in die Vorgesetzten Abteilung von Apple Care gereicht, die mir dann (erneut) erklärt haben, dass das ein “Kosmetischer Fehler” sei, den sie nicht kostenfrei beheben können.
Es handelt sich doch ganz klar um einen Lackfehler, sonst würde nicht nach so kurzer Zeit genau an diesen Stellen der Lack abgehen. Wären Fremdkörper an die Magnetstelle gekommen, müsste es im mittleren Bereich auch noch Spuren geben, da der Stift dort auch magnetisch ist.
Gibt es sonst noch jemanden mit diesem Problem bzw. was gibt es für Möglichkeiten? Es ist natürlich sehr ärgerlich bei diesem Gerätepreis so einen Verschleiß (der auch den Wiederverkaufspreis schmälert) hinzunehmen. Außerdem kann es ja nicht sein, dass das Gerät bei manchen getauscht wird und bei manchen nicht.
Bitte um Hilfe!
Viele Grüße,
Jules
iPad Pro, iPadOS 14
