Wasserschaden

Mein IPhone 11 ist bei dem Regen in meiner Hosentasche nass geworden und lädt seit dem nicht mehr auf. Ich denke nicht, dass es sich um ein Wasserschaden handelt, muss ich evtl. einfach nur eine gewisse Zeit abwarten?

iPhone 11

Gepostet am 08. Juli 2021 10:42

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 08. Juli 2021 11:02

Moin,


du solltest das Gerät in Ruhe trocknen lassen. Ohne Reis oder andere Hilfsmittel. Wenn du Glück hast, funktioniert es nach einer Weile wieder.


Falls nicht, hat die Hardware wahrscheinlich Schaden genommen. In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. 

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

Apple – Geschäfte suchen

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

08. Juli 2021 11:02 als Antwort auf Emma15

Moin,


du solltest das Gerät in Ruhe trocknen lassen. Ohne Reis oder andere Hilfsmittel. Wenn du Glück hast, funktioniert es nach einer Weile wieder.


Falls nicht, hat die Hardware wahrscheinlich Schaden genommen. In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. 

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

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