Externes Makro auf Telekamera

Liebe Experten,

ich habe mir für mein nagelneues iPhone 11 Pro ein Clip-on Makroobjektiv der Firma Apexel gekauft. Es funktioniert perfekt auf der Weitwinkelkamera, aber wenn ich es mit der Telekamera benutzen will, habe ich nur wenige Sekunden ein normales Bild, danach schaltet das Phone automatisch wieder auf die Weitwinkelkamera, und die untere Hälfte des Displays wird schwarz, weil das Objektiv jetzt eben im Weg ist, statt vor der Linse.

Was ist da los? Weiß jemand Rat?

Software ist auf dem neuesten Stand. Neu gestartet habe ich auch.

Vorab schon lieben Dank für eure Antworten!