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Hallo, meine neue Apple Watch Serie 3, lässt sich nicht mit meinem iPhone 6 (iOS 12.5.4) koppeln.

Beim manuellen Versuch soll ein 6stelliger Code aus der Watch erscheinen .

Zurücksetzen half leider auch nicht. Gibt es eine Lösung ? Viele Dank


Gepostet am 17. Juli 2021 16:15

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 17. Juli 2021 16:37

Moin,


Du hast auf der Watch eine aktuellere Software (WatchOS7) installiert, die nicht mit der Software des iPhone (iOS12) kompatibel ist. 


Da das iPhone altersbedingt nicht weiter geupdatet werden kann,solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. Mehr dazu: Offizieller Apple Support 

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

Apple – Geschäfte suchen

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

17. Juli 2021 16:37 als Antwort auf dietrich200

Moin,


Du hast auf der Watch eine aktuellere Software (WatchOS7) installiert, die nicht mit der Software des iPhone (iOS12) kompatibel ist. 


Da das iPhone altersbedingt nicht weiter geupdatet werden kann,solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. Mehr dazu: Offizieller Apple Support 

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

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