Keine Rückerstattung erhalten, obwohl diese bestätigt wurde

Hallo, ich habe am 11.07 zum ersten mal eine Rückerstattung beantragt,

als ich merkte das ein Kostenpflichtiges Abo abgeschlossen wurde, habe ich dieses sofort wieder gekündigt. Als nach einigen Stunden dennoch Geld von meinem Paypal abgebucht wurden,

habe ich eine Rückerstattung beantragt und die App gelöscht. Am nächsten Tag bekam

ich eine Mail von Itunes, als ich nachsah stand bei meiner Anfrage "Rückerstattet",

"Dieser Kauf wurde deiner ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet.".

Dies steht nun seit einer Woche dort, aber noch immer ist kein Geld auf PayPal zurückgekommen.

Bei dem Fall selbst kann ich keine weitere Anfrage zufügen, finde leider nirgends

wo ich dem Support eine Mail schreiben kann. Bitte um Rat.