Hallo,
ich habe ein MacBook Pro mit dem M1 Chip was drei Wochen alt ist.
Ich hatte jetzt schon drei-viermal das von jetzt auf gleich das Display schwarz wurde und Streifen und Rechtecke in Magneta auftauchen.
Hat jemand ne Ahnung was das sein kann?
Zu dem Zeitpunkt war das MacBook nicht wirklich unter last.
Gerade zum Beispiel war lediglich Discord, Steam und Safari auf.
Danke und liebe Grüße
Hey,
verschiedene Apps zum "Reinigen", "Optimieren", "Beschleunigen" oder vor allem Antiviren-Software können zu Problemen in Big Sur führen. Du solltest EtreCheck (download hier https://etrecheck.com ) herunterladen und in einem der markierten Modie ausführen.
Etrecheck ist ein Diagnosetool, das vom Apple Support empfohlen wird, um eventuelle „Störfaktoren“ im MacOS zu identifizieren. Das Resultat, den Report, kannst du hier in der Com posten.
Ferner hast du in Deutschland eine einjährige Garantieleistung und kannst somit deinen Mac bei der Genius Bar oder einem Service Provider von Apple deinen Mac abgeben, um dieses Problem untersuchen zu lassen; hierzu kannst du Näheres mit dem Team des Apple Support abklären 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.
Liebe Grüße
Manfred
Plötzlich schwarzer Hintergrund und Streifen/Rechtecke in Magenta
