account gesperrt und telefonnummer gewechselt, was nun?

Ich hatte bereits einen Account, der nach mehrmaliger falscher Passworteingabe gesperrt ist.

Ich konnte mich nicht mehr an mein Passwort erinnern, konnte aber auch kein neues anfordern, da ich zudem eine neue Mobilnummer habe.

Einfach alles schief gelaufen! Welche Möglichkeiten gibt es für mich, den gesperrten Account entsperren zu lassen, damit ich die Telefonnummer aktualisieren kann?


Danke.

Gepostet am 29. Juli 2021 12:24

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Gepostet am 29. Juli 2021 21:53

Hallo Christina,


Rufe dazu iforgot.apple.com auf Deinem Gerät auf und gib Deine Apple-ID ein. Folge den Anweisung, um Deinen Account wieder zu entsperren. Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert, benötigst du ein weiteres verifiziertes Geräte oder Telefonnummer, um die Apple-ID wieder zu entsperren.


Wenn das nicht funktioniert hat: https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PF23


Viel Erfolg und Grüße von RApple

1 Antwort
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29. Juli 2021 21:53 als Antwort auf christina174

Hallo Christina,


Rufe dazu iforgot.apple.com auf Deinem Gerät auf und gib Deine Apple-ID ein. Folge den Anweisung, um Deinen Account wieder zu entsperren. Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert, benötigst du ein weiteres verifiziertes Geräte oder Telefonnummer, um die Apple-ID wieder zu entsperren.


Wenn das nicht funktioniert hat: https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PF23


Viel Erfolg und Grüße von RApple

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