iPhone 8 Plus wird am PC u. iTunes nicht erkannt.

Question

iPhone 8 Plus wird am PC u. iTunes nicht erkannt.

Ich habe 2 iPhones (6s und 8 Plus). Das 6s ist normalerweise immer in Benutzung. Nun wollte ich auf das 8 Plus umsteigen, wusste den Code aber nicht mehr. Ich wollte es mit iTunes wiederherstellen, was aber nicht klappt, da das iPhone 8 Plus nicht vom PC oder iTunes erkannt wird.

Mit dem iPhone 6s klappt es aber wunderbar.

(d.h. Wartungsmodus etc.)

Ich bitte um Hilfe, da ich aus den Apple - Tipps nicht schlauer werde.

Grüße und danke im Voraus....

iPhone 8 Plus

Gepostet am 01. Aug. 2021 12:06

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Answer 1

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flx_94

Stufe 9

77.106 Punkte

01. Aug. 2021 16:43 als Antwort auf iPhone__User

Moin,

folgende Dinge kannst du versuchen:

anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
anderen USB Port am PC nutzen
Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten
iTunes aktualisieren
schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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Answer 2

01. Aug. 2021 19:30 als Antwort auf flx_94

Hallo flx_94,

Danke für deine schnelle Antwort.

Die genannten Punkte habe ich bereits befolgt, aber leider ohne Erfolg.

Ich bin heute extra zu einem Bekannten gefahren, der auch Apple - Produkte verwendet und habe es an seinem PC (Windows 10) getestet. Alles wurde natürlich mit Original - Zubehör durchgeführt.

Kennst du evtl. noch einen andere Möglichkeit?

Grüße

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iPhone 8 Plus wird am PC u. iTunes nicht erkannt.

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