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Mac BookAir 13“ 2017 startet nicht mehr

Hallo zusammen,


mein MacBook Air startet nicht mehr. Der Bildschirm bleibt schwarz. Habe es gestern Mittag noch benutzt und einfach zugeklappt.


Am Abend ging auf einmal nichts mehr.


Was kann ich tun?


Danke schonmal für Tipps!



Gepostet am 11. Aug. 2021 16:49

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 12. Aug. 2021 01:21

Hey,


die Statusanzeige des Netzteil leuchtet?

Der Rechner zeigt keinerlei Reaktion? Auch keine Möglichkeit, mit einer der auf der nachfolgenden Seite des Apple Support aufgeführten Tastenkombinationen eine Bewegung auf dem Bildschirm zu erzeugen


https://support.apple.com/de-de/HT201255



Wenn auch diese Maßnahmen erfolglos bleiben, solltest du einen Termin mit der Genius Bar


https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/


oder einem Apple Store/Service Provider vereinbaren, wobei dir das Team des Apple Support gerne unterstützend behilflich ist 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.


Liebe Grüße

Manfred

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

12. Aug. 2021 01:21 als Antwort auf Lkshd

Hey,


die Statusanzeige des Netzteil leuchtet?

Der Rechner zeigt keinerlei Reaktion? Auch keine Möglichkeit, mit einer der auf der nachfolgenden Seite des Apple Support aufgeführten Tastenkombinationen eine Bewegung auf dem Bildschirm zu erzeugen


https://support.apple.com/de-de/HT201255



Wenn auch diese Maßnahmen erfolglos bleiben, solltest du einen Termin mit der Genius Bar


https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/


oder einem Apple Store/Service Provider vereinbaren, wobei dir das Team des Apple Support gerne unterstützend behilflich ist 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.


Liebe Grüße

Manfred

11. Aug. 2021 17:05 als Antwort auf Lkshd

Hallo,


Wenn sich der Mac durch Drücken des Ein-/Ausschalters nicht einschalten lässt, führe die folgenden Schritte aus.


Der Mac ist möglicherweise eingeschaltet, scheint jedoch ausgeschaltet zu sein, obwohl er an das Stromnetz und ein funktionierendes Display angeschlossen ist. Gehe wie beschrieben vor.

  1. Halte den Ein-/Ausschalter des Mac mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, und lasse ihn dann wieder los. Wenn der Mac eingeschaltet ist, wird dadurch das Herunterfahren erzwungen.
  2. Wenn sich auf dem Mac nichts ändert, drücke den Ein-/Ausschalter normal, und lasse ihn wieder los.
  3. Wenn sich der Mac jetzt einschaltet, jedoch nicht vollständig startet, befolge die Schritte unter Wenn dein Mac nicht vollständig startet.
  4. Wenn sich der Mac immer noch nicht einschalten lässt, kontaktiere den Apple Support.


Viel Erfolg 👍 und Grüße von RApple!


Mac BookAir 13“ 2017 startet nicht mehr

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