Defekt durch Bruch

Moin,

In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. 

Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. 

Mehr dazu: Offizieller Apple Support

Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

Apple – Geschäfte suchen

Grundsätzlich hast du zwei Möglichkeiten:

1. du lässt das iPhone reparieren, dazu vereinbarst du einen Termin in der Genius Bar des nächsten Apple Stores, am besten online. Du wirst dort beraten ob sich eine Reparatur lohnt und bekommst einen Kostenvoranschlag.
2. du kaufst dir ein neues Gerät und gibst das defekte in Zahlung. Hierzu vereinbare bitte einen Beratungstermin im nächsten Store, ebenfalls online.