Ich würde gerne eine Rückerstattung beantragen, für einen Artikel, welcher noch nicht bezahlt worden ist.

Question

Ich würde gerne eine Rückerstattung beantragen, für einen Artikel, welcher noch nicht bezahlt worden ist.

Ich bezahle meine Käufe via Mobilfunkrechnung. Diese wird allerdings immer in der Mitte des Monats abgebucht. Sprich, ich kann für das ungewollte Abo noch keine Rückerstattung beantragen, da es noch nicht bezahlt worden ist, aber sobald es bezahlt worden ist, sind die 14 Tage Wiederrufsrecht abgelaufen.

Was kann Ich nun tun, da der übliche Weg nur funktioniert, wenn der Artikel bereits bezahlt worden ist.

iPhone 12, iOS 14

Gepostet am 21. Aug. 2021 03:55

Antworten

Answer 1

21. Aug. 2021 05:24 als Antwort auf aaron21

Hallo aaron21

vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.

Ich würde dir für dieses Anliegen empfehlen, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Ich denke über den Chat- oder Telefonsupport wäre das Problem besser zu lösen.

Für einen telefonischen Kontakt findest Du die Rufnummern hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.

Liebe Grüße!

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

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Ich würde gerne eine Rückerstattung beantragen, für einen Artikel, welcher noch nicht bezahlt worden ist.

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