Rücksendeetikett nicht verfügbar

Hallo,


ich habe ein Solo Loop Armband bestellt, jedoch passt die Größe nicht. Seit 2 Tagen steht bei dem Rückgabevorgang :


Leider können wir dein Rücksendeetikett im Moment nicht erstellen.

Gehe bitte in ein paar Stunden auf die Seite mit deinen Bestelldaten, um dein Etikett auszudrucken.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.


Ich habe keine Möglichkeit das Etikett auszudrucken.


Ich hoffe auf baldige Antwort


Gepostet am 24. Aug. 2021 07:52

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Gepostet am 29. Aug. 2021 23:18

Ja, ich habe angerufen. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich. Er meinte da wird gerade etwas umgestellt.

Er ist mit mir zusammen ein paar Schritte durchgegangen. Unter anderem musste ich die Rücksendung stornieren, er konnte über sein System dann eine neue erstellen.

Nachdem wir das alles gemacht hatten funktionierte es und ich konnte mein Apple Produkt zurückschicken.

7 Antworten
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29. Aug. 2021 23:18 als Antwort auf RomanMik

Ja, ich habe angerufen. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich. Er meinte da wird gerade etwas umgestellt.

Er ist mit mir zusammen ein paar Schritte durchgegangen. Unter anderem musste ich die Rücksendung stornieren, er konnte über sein System dann eine neue erstellen.

Nachdem wir das alles gemacht hatten funktionierte es und ich konnte mein Apple Produkt zurückschicken.

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