Meine Tochter hat ein von mir kontrolliertes Apple Handy und darin ein eigenes Apple Music Abo. Dieses möchte ich kündigen. Aber ich finde das Abo nicht in meinem eigenen Account in den Einstellungen. Und in die Accounteinstellungen auf dem Handy meiner Tochter komme ich nicht rein, da dieser Bereich ausgegraut ist.
Wo finde ich die Möglichkeit das Abo zu kündigen?
Besten Dank im Voraus
Dr_Eier
iPhone 7
Hallo,
falls noch notwendig, schalte die Beschränkungen bei dem iPhone Deiner Tochter kurz aus.
Dafür gehst Du wie folgt vor:
Dein iPhone o.ä: „Einstellungen - Bildschirmzeit - Ihr Name - Beschränkungen - Beschränkungen deaktivieren“
Ihr iPhone: Einstellungen - Ihr Name - Abonnements - dort auswählen, was Du kündigen möchtest.
Um die „Sperre wieder einzurichten“: wie oben, jedoch wieder aktivieren.
Viel Erfolg !
Hallo,
falls noch notwendig, schalte die Beschränkungen bei dem iPhone Deiner Tochter kurz aus.
Dafür gehst Du wie folgt vor:
Dein iPhone o.ä: „Einstellungen - Bildschirmzeit - Ihr Name - Beschränkungen - Beschränkungen deaktivieren“
Ihr iPhone: Einstellungen - Ihr Name - Abonnements - dort auswählen, was Du kündigen möchtest.
Um die „Sperre wieder einzurichten“: wie oben, jedoch wieder aktivieren.
Viel Erfolg !
Hallo
Also wenn deine Tochter auf ihrem Account kein iTunes Guthaben und keine Kreditkarte oder andere Zahlungsmethode verlinkt hat dann wird Das abo nach Ablauf einfach gekündigt da ja kein Geld da ist um es zu verlängern.
Ansonsten Kannst du auf einem Mac in den Einstellungen auf Apple ID -> bei Abonnements auf Verwalten dann kommst du in den App Store dort kannst du nochmal probieren es zu kündigen allerdings muss dabei deine Tochter mit ihrer Apple ID angemeldet sein
Liebe Grüße
Kein Familienabo, sondern zwei separate (Probe-)Abos als Einzellizenzen.
Die Abonnements werden hier verwaltet:
Einstellungen - dein Name - Abonnements
Na, das ist ja das Problem. In meinem Handy sehe ich dort wird nur mein bereits „ausgelaufenes“ Abo.
Das Abo meiner Tochter würde ich in ihrem Handy sehen, dort ist diese Option aber ausgegraut.
Weitere Ideen?
Hattet ihr tatsächlich zwei Musikabonnements? Keine Familienfreigabe?
Bei einer Familienfreigabe würde die Anzeige auf deinem iPhone darauf hinweisen, dass das Abonnement bereits gekündigt wurde.
Ohne Guthaben/Kreditkarte kein Abonnement!
Auch kein Probeabonnement.
Bist du sicher, dass es kein „geteiltes Abonnement“ war? Das würde naheliegen wenn du das iPhone verwaltest.
Kind hat eigenes Apple Music Abo - wie kündigen?
